Пресс-Релизы
"Домашний" формат сервисного центра Goldphone.ru
С 17 ноября 2008 года в сервисном центре по ремонту цифровой техники Goldphone.ru введен необычный формат обслуживания, ориентированный на создание нужного впечатления
Начиная с 17 ноября 2008 года в сервисном центре Goldphone.ru на Тверской - втором по счету московском представительстве компании - развивается необычный формат обслуживания
Изначально открытие новой точки Goldphone.ru в Москве требовалось для расширения мастерской и суммарного увеличения «проходимости» - то есть решения сугубо утилитарных задач. Однако в процессе реализации вдохновение подсказало новые идеи. Возможно, сказался актерский театральный опыт ключевых сотрудников компании - ведь, согласно пословице, общее имиджевое впечатление «начинается с вешалки», складываясь из многих деталей.
«Помещение оборудовано таким образом, чтобы как можно больше напоминать квартиру, нечто «домашнее», обитаемое, теплое. Ведь гость (он же клиент, посетитель) проводит здесь пусть и небольшую, но часть своего дня, времени своей жизни, - объясняет Генеральный директор компании Goldphone.ru Мария Антонова. - За полчаса ожидания, особенно пребывания в новом месте, набирается огромное количество впечатлений. Человек уносит с собой гораздо больше, чем просто отремонтированный телефон или ноутбук».
Сервисный центр Goldphone.ru на Тверской расположился в тихом здании вдали от проезжей части. Домофон, высокие потолки, благородная сдержанная классика. Приглушенный мягкий свет люстр. Уютный кожаный диван. Пока мастера-золотые руки «приводят в порядок» неисправное мобильное устройство, хозяева угостят гостя чаем или кофе, развлекут спокойной беседой, дадут полезный технический совет.
В сегодняшнем мире поточного производства роскошью стало внимание и общение. Жилье противопоставляется офису. Отчужденность - стандарт, но не всегда обязательный.
В компании отмечают, что на остальных действующих площадках Goldphone.ru будет наращиваться эффективность привычного формата обслуживания. В случае если «домашний» стандарт приживется и придется по душе клиентам, предполагается открывать новые центры, внося дальнейшее стилевое разнообразие.
Торговая марка Goldphone.ru объединяет сеть независимых сервисных центров по ремонту бытовой цифровой электроники: мобильных телефонов, ноутбуков, фотокамер, mp3-плееров, компьютеров, офисной оргтехники. Представительства действуют в Москве, Тольятти, Жигулевске, Хабаровске.
Контактная информация:
Светлана Егорова, PR-менеджер компании Goldphone.ru
[email protected], ICQ 331323603, тел./факс: (495) 933-75-59
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали