Пресс-релизы / повышение качества обслуживания клиентов

10 March, 2011

СК «АРМА» подвела итоги работы 2010 года рост премий По итогам 2010 года ПрАО СК «АРМА» продемонстрировала рост финансовых показателей сумма страховых платежей показатель 2009 года Сумма страховых премий по личному страхованию Собранные страховые премии по имущественному страхованию увеличились по сравнению с аналогичным показателем деятельности компании Сумма премий по обязательным видам страхования СК «АРМА» осуществила страховых выплат заявления страхователей Сумма выплаченных клиентам страховых возмещений страхование наземного транспорта медицинское страхование активы ПрАО СК «АРМА» Уставный фонд компании страховые резервы Сотрудниками СК «АРМА» в 2010 году было заключено договоров страхования Результаты деятельности СК «АРМА» рост страхового портфеля увеличение количества клиентской базы компании повышение качества обслуживания клиентов разработала стратегию развития

24 February, 2011

СК "АРМА" АРМА ск провела тренинг для сотрудников тренинг семинар корпоративный тренинг врачи Ассистанского центра повышение качества обслуживания клиентов работа с возражениями и эмоциями практика активного слушания выявления потребностей Клиентов проведение таких тренингов повышение уровня обслуживания удовлетворить потребности Клиента требования клиента ожидания у Клиента задача врачи работать с потребностями формировать ожидания Застрахованного взаимопонимание принятие конструктивного решения удовлетворило обе Стороны Заместитель Председателя Правления СК «АРМА» Леся Титова проводила Директора департамента управления персоналом Гор Ирина Николаевна ПрАО СК «АРМА» страхование от несчастного случая ДМС страхование медицинских расходов ОСАГО страхование грузов и багажа КАСКО страхование автотранспорта страхование ядерных рисков