О чем расскажут гости «Мини-МБА в сфере лояльности» в Москве?
Всего через 2 недели в Москве стартует интенсивный трехдневный курс «Мини-МБА в сфере лояльности». Отличительная черта данного курса – это обилие практики и разбор кейсов популярных российских программ лояльности. Организатор, компания IdeasFirst, использует такой подход, чтобы сделать обучение увлекательным и дать участникам наиболее разносторонний взгляд на создание и управление программами лояльности.
7 лучших кейсов в сфере лояльности клиентов
На IX Международном форуме «Лояльный покупатель: где у него кнопка?», который состоится 2–3 октября в Киеве в новом конгресс-центре гостиницы «Космополитъ», будут широко освещены новейшие подходы к управлению позитивным покупательским опытом в различных сегментах рынка. О чем же расскажут представители таких компаний и программ лояльности, как «Белый ветер», «Малина», «Стайер», FISHKA,Watsons и другие?
Вебинар «CRM – повышаем лояльность клиентов»
1 ноября 2012 компания Компас, один из ведущих российских разработчиков ERP систем, проведет бесплатный вебинар «CRM-повышаем лояльность клиентов».