Пресс-релизы / Avaya

Коммуникационное агентство FleishmanHillard Vanguard оказало поддержку компании Avaya, ведущему мировому поставщику решений для корпоративных коммуникаций, в организации мероприятия «День технологий для гостиничного сектора и девелопмента».

КРОК получил награду AvayaPlatinumPartneroftheYear, став лучшим среди 50 ведущих системных интеграторов и дистрибьюторов в России и СНГ.

Компания Ареон Консалтинг объявила об открытии нового направления, в основе которого разработка и внедрение WEB-технологий. С мая 2013 года Ареон Консалтинг предлагает своим клиентам также системы самообслуживания, решения для Интернет-банкинга, а также корпоративные и информационные WEB-порталы.

INLINE Technologies – Серебряный партнер компании Avaya, глобального поставщика решений и услуг в области бизнес-коммуникаций, – приняла участие в Avaya Forum.

AJ Prospect Capital Ltd. объявляет о запуске нового направления бизнеса - BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) под брендом Verboconnect. Verboconnect предполагает предоставление услуг телемаркетинга, традиционного ресепшен, а также комплексный аутсорсинг контакт-центра.

22 февраля 2012 года в Киеве состоялась практическая конференция «Контакт центры: лучшие практики» - наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров.

22 февраля 2012 года в Киеве пройдет практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики», организатором которой выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).

Узнать о последних тенденциях рынка call-центров, получить рекомендации от лучших экспертов-практиков, имеющих многолетний опыт построения и развития ведущих отечественных call-центров, пообщаться с коллегами из различных уголков Украины можно будет в ходе практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики», которая пройдет 22 февраля 2012 года. Организатором мероприятия выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ). Генеральным партнером практической конференции стала компания Avaya - признанный лидер рынка систем корпоративных коммуникаций в мире.

12 декабря 2011 года, Москва. Компания КРОК прошла аудит на соответствие новым требованиям статуса Платинового партнера Avaya в рамках действующей партнерской программы.

Компания Avaya, глобальный поставщик решений и услуг в области бизнес-коммуникаций и делового взаимодействия, отметила «Астерос» наградой «Сервисный партнер года по региону EMEA в 2011 году» (Services Excellence). Почетная награда, впервые присужденная компании из России, подтвердила исключительные достижения и высокие компетенции специалистов «Астерос» в сфере внедрения решений и предоставления профессиональных сервисов Avaya.

Компания Avaya, глобальный поставщик решений и услуг в области бизнес-коммуникаций и делового взаимодействия, сообщает о присуждении компании «Датател», одному из лидеров рынка системной интеграции и ИТ, статуса авторизованного партнера Avaya в области унифицированных коммуникаций. Этот статус подтверждает, что компания прошла необходимое обучение и соответствует всем требованиям Avaya в области внедрения голосовых решений в крупных организациях.

В контакт-центр компании Morgan&Stout интегрированы системы статистики, мониторинга и управления персоналом на базе решений Avaya.

Компания Avaya, глобальный поставщик решений и услуг в области бизнес-коммуникаций и делового взаимодействия, объявила о завершении модернизации Контактного центра «Ренессанс Кредит», одного из ведущих банков сектора потребительского кредитования в России.

Компания Avaya, мировой лидер в области бизнес-коммуникаций, программного обеспечения и услуг, представила обновленную версию решений для унифицированных коммуникаций (UC) мобильных сотрудников. Передовые клиентские решения Avaya one-X ®, разработанные на основе приложений унифицированных коммуникаций Avaya Aura® и предназначенные для мобильных потребительских устройств, способствуют повышению производительности труда и позволяют сократить расходы на поддержку растущей мобильной рабочей силы.

Компания «Астерос» и «Промсвязьбанк» интегрировали систему интерактивного речевого взаимодействия на платформе Avaya с системой дистанционного банковского обслуживания физических лиц PSB-Retail. Переход на новую систему улучшил качество клиентского обслуживания, расширил функционал системы дистанционного обслуживания и оптимизировал затраты банка.

Ареон Консалтинг перешагнул очередной рубеж своей истории - 1 июня 2011 года исполнилось два года, как компания занимается внедрением CRM-систем и построением Call-центров на рынке Украины.

Новое решение Avaya IP Office 7.0 завершает процесс интеграции корпоративных решений Nortel (Nortel Enterprise Solutions) и позволяет сократить расходы до 60%.

Компания представляет новый высокоскоростной коммутатор для ЦОД и решение по управлению сетевой инфраструктурой; расширяет охват и возможности Avaya VENA.

Компания Avaya представила решения для повышения эффективности деятельности электронного правительства.

Группа компаний Terrasoft объявляет о разработке стандартного коннектора для интеграции приложений на платформе Terrasoft с контакт-центром Avaya. Интеграция может быть осуществлена со всеми станциями, поддерживающими интерфейс Avaya Application Enablement Services версии 5.2.1 и выше.