Стартовала первая B2B социальная сеть Machinebook.ru
В российском интернете стремительно развивается проект Machinebook, предлагающий пользователям комфортную площадку для коммуникации с коллегами из компаний своей сферы или других отраслей.
Веб-чат как альтернативный канал коммуникаций контакт-центра с клиентами. Практики Global Bilgi
1 июля 2011 года в Киеве прошёл Круглый Стол на тему «Веб-чаты и социальные сети - новые каналы коммуникаций контакт-центра с клиентами», организованный Всеукраинской Ассоциацией Контактных Центров. На мероприятии присутствовали представители таких компаний как Global Bilgi, Киевстар, МТС Украина, Avaya, УкрСиббанк, ПриватБанк и др. Круглый Стол был рассчитан на эффективный обмен между участниками реальным опытом использования данных каналов коммуникаций и их целесообразности внедрения в контактных центрах.
Для участников Work&Travel USA запущена своя социальная сеть
Компания «Аддриан», оператор программ студенческого обмена, запускает социальную сеть для участников Work&Travel USA.