Меньше недели осталось до старта Call Center World Forum 2013
19-20 марта 2013 года в Москве, в гостинице «Рэдиссон Славянская» в 12-й раз соберутся вместе все участники рынка контактных центров из России, стран СНГ и Европы.
Жюри IX Международной Награды Хрустальная Гарнитура объявило короткий список финалистов (SHORT LIST)
15 февраля завершился первый этап голосования членов экспертного Жюри Награды Хрустальная Гарнитура®, по результатам которого были названы 104 финалиста в 20 номинациях Награды, включая 18 лучших операторов контактных центров, продолжающих участие в международном профессиональном Конкурсе на звание «Оператор Года».
В Москве пройдет Call Center World Forum
19-20 марта в Москве состоится важнейшее мероприятие в сфере контактных центров – Call Center World Forum, в рамках которого выступят представители банковской индустрии и расскажут о методах построения успешной работы контактного центра, раскроют секреты управления персоналом и поделятся опытом обслуживания клиентов.
Ключевое событие индустрии контактных центров пройдет 19-20 марта 2013 в Москве
Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропустить, если Ваш бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями
20 – 21 марта 2012 года в Москве состоится ключевое событие в индустрии контактных центров
Call Center Word Forum в 11-й раз откроет свои двери более чем 1.800 посетителям выставки и делегатам конференции. Форум состоится с 20 по 21 марта в деловом центре гостиницы «Рэдиссон Славянская».
В Москве состоялся VIII ежегодный Customer Management Forum 2011
25 и 26 октября в Москве собралось более 250 представителей ведущих компаний из различных сфер бизнеса, топ-менеджеров и независимых экспертов, чтобы обменяться с коллегами опытом создания и поддержания лояльности клиентов, управления клиентским сервисом, клиентоориентированности, поделиться новыми маркетинговыми инструментами.
25-26 октября в Москве состоится «Customer Management Forum - 2011»
25-26 октября в Москве, в гостинице Рэдиссон Славянская состоится основное событие в сфере клиентоориентированности, лояльности и клиентского сервиса – «Customer Management Forum • 2011».
Х Юбилейный Бизнес-форум «Мир Call-центров.Call Center World CCWF’2011»
22-24 марта в Москве состоится Х Юбилейный форум «Мир Call-центров.Call Center World CCWF’2011».
B Москве пройдет Unified Communications Forum • 2011
22-23 марта в Москве пройдет Unified Communications Forum • 2011 – единственное в Восточной Европе мероприятие, всецело посвященное вопросам внедрения и использования Унифицированных Коммуникаций. Представители малого и среднего бизнеса, корпораций и госсектора соберутся для обмена накопленным опытом и практикой, успешно реализованных проектов по Унифицированным Коммуникациям.
В Москве завершил свою работу Форум, посвященный стратегиям управления отношениями с клиентами VII Customer Strategy & Management Convention.
В этом году Форум посетили около 300 делегатов, среди которых были представители ведущих компаний из различных сфер бизнеса, топ-менеджеры и независимые эксперты.
Мастер-класс: «Клиентоориентированный бизнес: 4 шага – и Вы у цели!»
21 октября 2010 года ведущий тренер-консультант в области организационного развития Константин Харский проведет уникальный мастер-класс на тему: «Как повысить клиентоориентированность Вашего бизнеса. Просто. Понятно. Технологично». На мастер-классе будут представлены не только реальные кейсы, но и решения, которые Вы уже сейчас можете начать внедрять в компании.
19-20 октября пройдет VII Customer Strategy & Management Convention
19-20 октября в Москве, в гостинице Рэдиссон Славянская состоится важное событие года в области стратегии и управления отношениями с клиентами «VII Customer Strategy & Management Convention».