Пресс-Релизы

УАДМ подсчитала объемы рынка директ-маркетинга в 2011 году

Украинская ассоциация директ маркетинга (УАДМ) подсчитала объем рынка директ-маркетинга (ДМ) в 2011 году, а также представила прогнозы на 2012-ый.

Согласно данным Ассоциации в 2011 году рынок ДМ увеличился на 20% по сравнению с предыдущим годом, составив 1 141,90 млн грн. Особо развивалась в уходящем году отрасль контакт-центров (КЦ) – ее рост составил 31%. Такой показатель достигнут благодаря открытию новых КЦ-площадок и наращиванию объёмов уже существующих игроков. Сегменты адресного и безадресного директ-мейла в количественном показателе продемонстрировали несущественный рост, однако в денежном эквиваленте их объемы увеличились на 13 и 18% соответственно преимущественно за счет роста почтовых тарифов.

Увеличение маркетинговой компетентности как агентств, предоставляющих услуги, так и заказчиков позитивно отобразилось на сегменте «креатив, консалтинг и менеджмент проектов», в котором зафиксирован рост 35 %.

Что касается рынка адресных баз данных, то в 2011 году эксперты отмечают спад на 31%, что преимущественно связано с боязнью и непониманием игроков рынка нового Закона Украины «О защите персональных данных» и ростом активностей в различных партнерских проектах, в рамках которых коммуникация с потенциальными потребителями строится без передачи баз персональных данных.

В предстоящем 2012 году эксперты УАДМ пророчат рост по всем ДМ направлениям. Этому будут способствовать несколько факторов. «Во-первых, «натуральный» рост спроса на услуги ДМ, - объясняет Валентин Калашник, президент Украинской ассоциации директ маркетинга. – Во-вторых, дополнительными факторами использования адресного и безадресного директ-мейла, а также услуг контакт-центр станут такие значимые события, как парламентские выборы и чемпионат по футболу «Евро-2012». В-третьих, в Украине сохраняется стабильная тенденция выхода новых крупных европейских игроков рынка дистанционной торговли в Украину, которым характерно использование всего спектра ДМ-услуг. В то же время уже работающие на рынке компании каталожной торговли продолжают наращивать свои маркетинговые активности (особенно это касается вкладок в СМИ)».

В сегменте баз данных будет также наблюдаться значительный рост, который обусловлен, в том числе, стабилизацией после «лихорадочного» периода введения Закона Украины «О защите персональных данных» и ростом стоимости за адресную позицию в персональных базах данных, оформленных в соответствии с требованием данного закона.

 

Итоги 2010, млн грн

Итоги 2011, млн грн

Изменения к 2010, %

Прогноз на 2012, млн грн

Директ-маркетинг, в том числе

 

 

 

 

Безадресный директ-мейл

230,4

271,50

+18%

305,00

Адресный директ-мейл

183

206,80

+13%

228,00

Рынок адресных баз данных

5,94

4,10

-31%

5,70

Креатив, консалтинг, менеджмент проектов

37,6

50,60

+35%

60,50

Услуги контакт-центров

220

294,80

+34%

347,00

Производство материалов для адресного директ мейла

238

276,00

+16%

308,00

Вкладка в СМИ

32,7

38,10

+17%

43,50

Всего:

947,64

1 141,90

+20%

1 297,70