Пресс-Релизы
Уровень урегулирования убытков СК «Краина» в марте 2009г. составил 155%
СК «Краина» продолжает работу по усовершенствованию процесса урегулирования убытков. Уровень урегулирования убытков в январе 2009г. составил 95%, в феврале - 130 %, а в марте 2009г. - 155 %. Уровень урегулирования - показатель, который рассчитывается путем отношения количества урегулированных страховых событий к количеству заявленных страховых событий за анализируемый период.
По результатам работы компании в 1 квартале 2009 года было выплачено свыше 9 млн. грн. страховых возмещений, что в 1,7 раза превышает
аналогичный показатель прошлого года. Наибольшая выплата в 1 квартале 2009 года составила 81,9 тыс. грн. по договору страхования автотранспорта.
Данная
положительная динамика - результат активных действий компании, которые были
предприняты для улучшения системы урегулирования,
а именно: усовершенствование бизнес-процесса урегулирования убытков, разработка
и внедрение четких стандартов и процедур от заявления застрахованного до
страховой выплаты, обучение персонала.
В
феврале 2009г. был доработан и утвержден в
новой редакции основной документ компании, регламентирующий
процесс урегулирования - Положение «Про порядок урегулирования убытков
СК «Краина». С целью повышение эффективности работы управления
урегулирования убытков в феврале-марте 2009г. все специалисты данной службы прошли
тестирование на предмет знания процедуры урегулирования убытков
СК «Краина» согласно принятому Положению. С марта 2009г. операторы Центра
информационной поддержки клиентов СК «Краина» получили доступ к информации
о состоянии дел по урегулированию страховых случаев с помощью
единой базы компании «Универсал». Каждый клиент компании в оперативном режиме
сможет получить информацию о том, на каком этапе рассмотрения
находится его дело и о наличии всех поданных документов.
Информация о
компании:
СК «Краина» на
страховом рынке Украины с 1994 года. Имеет лицензии на осуществление 21-го вида
страхования. Является ассоциированным членом Моторного (Транспортного)
Страхового Бюро Украины. Участник Добровольного объединения страховщиков
"Строительный страховой пул". Миссия компании - профессионально
круглосуточно обеспечивать страхованием уверенность клиентов, создавая
непрерывный рост стоимости бизнеса для акционеров и чувство сопричастности для
сотрудников.
Сайт компании - www.krayina.com
Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали