Почему люди занимаются троллингом в Twitter?

Имя австралийской писательницы, адвоката и ярого противника исламофобии М. Вейзаде (Mariam Veiszadeh) регулярно всплывает в онлайн-дискуссиях о политических недоразумениях на почве расовой принадлежности. Сама Вейзаде неоднократно становилась объектом сетевых угроз, однако остается оптимистом в плане выгод от социального взаимодействия в Twitter.

«Такого рода платформы действительно имеют проблемы со злоупотреблением. Мне довелось пережить месяцы издевательств, и ощутить на себе последствия угроз, решая проблемы на работе и в кругу друзей», говорит она. Тем не менее, Вейзаде по-прежнему верит в способность людей придерживаться этикета даже в условиях интернет-анонимности.

«Отстаивая свои взгляды и убеждения, я часто сталкиваюсь с необоснованными и переходящими на личности суждениями, а также прямыми оскорблениями, но я верю, что люди по своей природе хороши, и в нужный момент можно обратиться к их человечности», добавила она в интервью ресурсу Mashable.

Еще одним постадавшим от сетевых нападок является австралийский юрист и адвокат по делам беженцев Дж. Бернсайд (Julian Burnside). Он регулярно участвует в обсуждениях на различных каналах Twitter, и располагает солидным опытом противодействия онлайн-ксенофобии.

Бернсайд придерживается мнения, что в этом сыграло роль ограничение на объем текстовой информации, передаваемой за раз в Twitter: 140 символов не способствуют развернутой беседе, но хороши для анонимных нападок. «Пусть это прозвучит отчаянно старомодным, но я думаю, что дело просто-напросто заключается в отсутствии у людей хороших манер».