Инновации Google: топ-9 принципов

1. Инновации появляются отовсюду

Источники для вдохновения могут быть самыми разными. В частности, и такими, о существовании которых вы просто не догадывались.

Так, один из медработников корпорации предложил, чтобы, если пользователь вводит в поисковую строку запрос «самоубийство», над результатами поисковой выдачи транслировался номер Национальной горячей линии по предотвращению суицидов.

Предложение было принято. Функция была введена в действие и в результате количество звонков на горячую линию возросло на 9%. Убедившись в том, что эта мера борьбы с суицидом действенная, ее же ввели и в других государствах.

2. Сосредоточенность на пользователе

Именно компания Google первой ввела так называемый предиктивный поиск, а именно, всплывающие во время набора поискового запроса подсказки. Это дает возможность экономить какое-то количество секунд при вводе поисковых запросов. Стоит отметить, что ввод предиктивного поиск столкнулся с противодействием отдела по продаже рекламы, поскольку его специалистов обеспокоило то, что пользователи увидят меньше рекламы. Тем не менее, компания решила пойти на риск.

И этот риск вполне себя оправдал. Улучшение функциональности сервиса сделало его еще более привлекательным для пользователей, которые оценили по достоинству тот факт, что им надо тратить меньше времени на поиск. Как подсчитали эксперты, в общей сложности Google сэкономил для человечества 5 тыс лет.

3. Цель – улучшить в 10 раз

Условием для достижения успеха в работе является ваше стремление улучшить нечто хотя бы на 10%. Если же вы решили привнести некие радикальные перемены, то настройтесь на то, что вы хотите улучшить это нечто в десять раз. Только такое стремление способно помочь вам отойти от шаблонного мышления и помочь ускорить рабочий процесс.

Так, в 2004 году корпорация Google начала проект под названием Books. Цель у него было более чем амбициозной – а именно, оцифровать все книги, которые когда-либо были напечатаны за всю историю человечества. В настоящее время количество отсканированных книг составляет уже 30 млн., а на очереди десятки библиотечных хранилищ США, которые готовы сотрудничать с проектом.

4. Ставка на внутренние наработки компании

Каждая организация располагает собственными наработками, сделав ставку на которые можно добиться значительного успеха.

Так, некоторое время назад, разработчики Google, отнюдь не являющиеся специалистами в области автомобильной индустрии, решили начать работу над машиной без водителя. Толчком к этому послужили данные статистики, которые свидетельствуют о том, что причиной львиной доли ДТП является человеческий фактор. Компания располагала всей необходимой базой для начала подобных разработок – в частности, Google Maps, Google Earth и Street View. Вскоре прототип автомобиля без водителя был создан, причем, компания использовала в работе исключительно собственные наработки.

5. Не оставляйте продукт недоработанным

Созданные вами продукты необходимо на регулярной основе обновлять, причем, делать это, не дожидаясь последнего момента. После того, как пять лет назад корпорация запустила браузер Chrome, его обновления и улучшения выходили каждые шесть недель.

В настоящее время это превратило его в главный браузер для ряда стран. Хотя изначально ваш продукт может быть далеко не идеальным, но пользователи наверняка оценят по достоинству ваше стремление улучшить его.

6. Правило 20%

Это, пожалуй что, одно из самых знаменитых правил корпоративной культуры Google. Оно гласит, что 20% своего рабочего времени сотрудники имеют право тратить на собственные проекты, даже в том случае, если в основные их обязанности входит разработка базового продукта компании. Как следствие, корпорация получает уникальные проекты, сделанные сотрудниками в эти самые 20% времени.

Правда, в настоящее время ходят слухи о том, что от этого правила корпорация все-таки то ли отказалась, то ли планирует отказаться уже в самое ближайшее время.

7. Рабочий процесс является открытым

Рабочий процесс должен быть открытым для всех. По той простой причине, что коллективный разум способен на колоссальные открытия и гениальные идеи. Ярким примером может быть платформа Android. Для ее создания корпорация Google не стала нанимать лучших разработчиков мира. Она просто сделала платформу открытой, что дало возможность программистам создавать собственные приложения. В результате популярность этой операционной системы в настоящее время является крайне высокой.

8. Провалы – это обычное дело

Клеймить кого бы то ни было за провалы запрещено. Если у вас что-либо не получается, значит, стараетесь вы недостаточно хорошо. Чаще всего, если какой-то из сервисов корпорации проваливается, его разбирают «на запчасти», которые позже интегрируются в другие продукты корпорации.

9. Ставьте перед собой только значимые цели

Этот принцип является базовым. В корпорации очень четко сформулирована общая цель и миссия, что позволяет мотивировать сотрудников на более эффективную работу. Каждый из них понимает, что от него зависит улучшение жизни множества людей.