Что ждёт соцсети?

Как полагает Гупта, трансформация самой сути социальных площадок уже началась. И «первой ласточкой» стало приложение под названием Secret — своего рода анонимный Twitter, позволяющий оставлять записи и расшаривать контент в социальной сети, сохраняя при этом собственную анонимность. Гупта полагает, что это приложение стало первопроходцем в абсолютно новой категории социальных медиа и обозначило ключевую тенденцию, которой будет подчинено развитие и трансформация социальных площадок в будущем. Эта тенденция — анонимность.

До того, отмечает Прерна, популярность приобрело «эфемерное» общение, которое стало возможным благодаря сервису Snapchat. Фактически, появление Snapchat означало абсолютную индульгенцию в общении — информация, которая самоуничтожается через несколько секунд после прочтения адресатом, может быть абсолютно любой: глупой, непроверенной, нелепой, смешной. Зная, что никакого документального подтверждения не остаётся, люди склонны делиться тем, что ранее предпочли бы не разглашать, уверяют психологи. Именно эту возможность обмениваться информацией и не нести никакой ответственности за собственные слова и предложил пользователям Snapchat.

Secret — это уже продукт эволюции этой концепции. Информация не только эфемерна — она ещё и анонимна. И именно это качество сделало приложение настолько популярным. Причина этого, полагает Гупта, очевидна. Именно возможность анонимно распространять эфемерную информацию и обеспечивает возможность существования в виртуальном пространстве одного из самых популярных способов социального взаимодействия — а именно, распространения сплетен.

Именно сплетни, полагает Гупта, являются одной из основ социального взаимодействия людей во все времена. Цель распространения сплетен состоит в том, чтобы создавать и поддерживать некие социальные группы, сплочённые общим отношением к чему бы то ни было. В том случае, когда мы сплетничаем «в реале», мы рассказываем другому человеку некую информацию о третьем лице на условиях конфиденциальности. В том случае, если получивший эту информацию человек «настучит» на нас, мы всегда способны отрицать факт передачи информации, поскольку данные распространялись устно.

В виртуальном мире сплетни до недавнего времени распространять было тяжелее, потому что в том случае, если вы отправляете кому-то письмо с конфиденциальными данными, эта информация всегда рискует быть пересланой другому человеку и можно без проблем отследить, что именно вы являетесь её источником. Именно поэтому приложения, которые превращают передаваемую в виртуальности информацию в анонимную и эфемерную, являются настоящим прорывом.

Фактически, отмечает Прерна Гупта, для передачи сплетен необходимо наличие трёх критериев — наличие информации о третьем лице, возможность лёгкого распространения информации и возможность передачи информации конфиденциально. На таких популярных социальных площадках, как Facebook, Instagram или сервис микроблогов Twitter информацию частного характера распространять нелегко. В Snapchat проблематично распространять информацию о третьих лицах, поскольку диалог проходит в визуальной форме. В то же время Secret успешно сочетает в себе все три характеристики, превращаясь в идеальный инструмент для распространения сплетен в виртуальности.

Гупта отмечает, что интерес представляет и этический аспект «анонимной» трансформации социальных сетей. Фактически, Secret нельзя обвинить в том, что приложение способствует появлению направленных против неких «третьих лиц» альянсов. Из-за того, что информация распространяется на анонимной основе, человек, являющийся её источником, не может создать себе определённую репутацию или завоевать сторонников.

В то же время, признаёт Прерна Гупта, появление «анонимности» в социальном взаимодействии открывает огромные возможности для психологов, поскольку предоставляет возможность исследовать механизмы «формирования ненависти» и «контроля ненависти», делая вброс заведомо ложной информации и отслеживая реакцию на неё.