В России появятся финансовые уполномоченные

Кажется, у законодателей дошли руки и до уже давно назревшей необходимости защиты интересов потребителей услуг весьма специфической сферы финансовых учреждений. К которым можно отнести многочисленные банки, доверительные фонды и трасты, страховые организации и пр. Именно защитой таких прав озаботится новый специализированный институт финансового омбудсмена. В его структуре появятся лица, официально называемые финансовыми уполномоченными по правам потребителей услуг финансовых организаций. Проект закона о создании в России этого института, учреждаемого Банком России, был вынесен на обсуждение правительством РФ в понедельник 28 апреля 2014 года.

В документе планируется, что результатом деятельности новой структуры должно стать быстрое и безвозмездное досудебное решение споров между физлицами и указанными финансовыми организациями по вопросам, связанным с услугами последних. В первую очередь, обязательными участниками института будут кредитно-банковские и страховые учреждения как наиболее частые ответчики в спорах с потребителями различных финансовых услуг. Предполагается, что деятельность финансовых уполномоченных сможет на некоммерческой основе обеспечивать специальная структура, предварительно названная Службой финансовых уполномоченных, работающая в рамках более широких партнёрских отношений также на некоммерческих условиях.