Самый популярный сайт знакомств признался в экспериментах над пользователями

Как сообщает Webtun, информация об этом была опубликована в корпоративном блоге дейтингового портала. Владельцы ресурса разместили в нём статью с провокационным названием «Мы экспериментируем над людьми!».

Признание в проведении экспериментов над желающими найти свою вторую половинку владельцами аккаунтов, а заодно и результаты исследований разместил в блоге один из основателей ресурса Кристиан Руддер. По его словам, всего исследователями было поставлено три опыта.

Первый из них призван был оценить, насколько большое влияние оказывают на владельцев аккаунтов на ресурсе размещаемые в профилях фотографии. Для этого в начале минувшего года из профилей пользователей на короткий промежуток времени исчезли все загруженные ими фото. В результате посещаемость дейтинговой площадки упала в разы, но при этом, как ни странно, значительно повысилась интенсивность общения пользователей. Они намного активнее беседовали в привате, в том числе, делились своей контактной информацией.

Второй эксперимент призван был изучить влияние указанных в профиле пользователя данных на то, как его страница будет оценена другими владельцами аккаунтов на ресурсе. С этой целью из профилей на время была убрана вся анкетная информация. Результаты оказались предсказуемыми — отсутствие анкеты практически не оказывало влияния на восприятие профиля пользователя. В целом влияние анкетных данных на восприятие профиля оценивается всего лишь в 10%, а на 90% то, как воспринимается страница, зависит от размещённой на ней фотографии, пришли к выводу исследователи.

Ну и наконец, третий эксперимент относился к влиянию, оказываемому на восприятие других пользователей алгоритмом совместимости, работающим на сайте. Так, пользователям, реальная совместимость которых составляла не более 30%, сообщалось о том, что между ними 90% совпадения. Как выяснилось, в этом случае люди с куда большей готовностью вступали в переписку. Результаты этого эксперимента свидетельствуют о том, что аудитория ресурса в высокой степени подвержена внушению и не способна критически оценивать деятельность алгоритма совместимости, а следовательно, пользователями можно легко манипулировать.

В своей записи в блоге компании Руддер поспешил отметить, что не считает проведение подобных экспериментов неэтичным. По его словам, в той или иной мере экспериментируют над владельцами аккаунтов все сайты, и именно это является основой их деятельности. Руддер также напомнил о нашумевшем скандале вокруг экспериментов администрации Facebook с новостными лентами пользователей, заявив, что не усматривает в проведённых социальной сетью Марка Цукерберга исследованиях ничего криминального. Руддер высказал убеждённость в том, что подобные эксперименты обеспечивают более качественное взаимодействие пользователей с сайтами.

Тем не менее, откровения сооснователя дейтингового сайта были встречены и аудиторией, и представителями СМИ более чем неодобрительно. Так, Forbes в посвящённом OkCupid материале отмечает, что, хотя формально проведённые эксперименты не нарушают пользовательского соглашения, на самом деле они являются по меньшей степени неэтичными, так же, как и самодовольство, проявленное Руддером. Также эксперименты дейтингового портала раскритиковали психологи и специалисты по коммуникации, назвав их не соответствующими нравственным нормам ввиду того, что они касаются эмоциональной и отношенческой сферы.

В настоящее время OkCupid остаётся одним из самых популярных дейтинговых порталов в Соединённых Штатах наравне с Match.com, eHarmony, и Plenty of Fish.