Пресс-релизы / LOYALTY.INFO

Вам понравился чей-то сервис? Какому-то продавцу или поставщику услуг удалось покорить Вас своим отношением или поведением в критической ситуации? Мы ждем Ваших историй!

Маркетинговый журнал LOYALTY.INFO № 2(40) опубликовал исследование Air Miles Canada, согласно которому женщины гораздо охотнее мужчин заводят и пользуются несколькими картами лояльности.

Как сделать программу лояльности эффективной? Опытом делятся МТС Бонус», «Клуб Перекресток», торговая сеть «Молния», ЗАО «ФПГ Энергоконтракт».

Только с 25 ноября по 25 декабря 2010 г. можно оформить подписку на pdf -версию маркетингового журнала LOYALTY.INFO по 150 руб. за номер вместо 325 руб. Подпишитесь сейчас и получите льготную подписку на весь 2011 год - всего 900 руб. за 6 номеров. И у Вас весь год всегда под рукой результаты исследований, кейсы российских и зарубежных компаний, рекомендации экспертов, обзоры работающих программ. Вся необходимая информация для формирования клиентской лояльности, сокращения оттока, стимуляции потребительской активности.

Какая схема поощрения покупателей наиболее эффективна? Скидки, бонусы, cash-back? А может лучше сервисы? Как разработать эффективную программу лояльности, которая сможет решать вполне конкретные задачи? Ответы в новом номере журнала LOYALTY.INFO

Исследователи опросили более 2 000 покупателей из США и Великобритании и попытались найти ответы на два ключевых вопроса. Во-первых, какой смысл вкладывают сами пользователи в понятие «актуальное письмо». Во-вторых, как маркетологам использовать эти знания для достижения своих целей.

Вложились в скидки и бонусы, но система стоит? Маркетинговый журнал LOYALTY.INFO вместе с независимыми экспертами Екатериной Ивович, Александром Самсоновым, Сергеем Беляевым, Алексеем Комоловым, Ириной Минеевой, Еленой Игнатьевой ищут ответ на главный вопрос - что делать, когда лояльность не работает?

Семплинг стал незаменимым инструментом для маркетологов США. Достаточно одной цифры, чтобы прочувствовать всю мощь его влияния - 2,8 миллиардов долларов. Именно в такую сумму приблизительно оценивается индустрия семплинга. При этом больше половины кампаний проводится в торговой точке. Инструмент стал достаточно популярным, поскольку позволяет выйти непосредственно на целевую аудиторию и преодолеть первый барьер в продвижении - проба нового продукта. Еще один плюс - обратная связь. Менеджер уже в день акции может узнать о первом впечатлении покупателя. Выглядит привлекательно, но цена...

Заставил ли кризис изменить отношение компаний к клиентам? Как изменился сам потребитель, на что обращает внимание, чем руководствуется в своем выборе? Какие технологии и каналы коммуникации сегодня воздействуют на него эффективнее? Все ответы в декабрьском номере маркетингового журнала LOYALTY.INFO 6(32).

13 ноября стартует конкурс «Высокая кухня»! Главный приз - возможность побывать на «кухне» «Связной-Клуб» и своими глазами увидеть, как работает проект изнутри.

Вышел новый номер маркетингового журнала LOYALTY.INFO - 5(31) сентябрь-октябрь 2009г. В номере – последние достижения RFID технологии, эффективные решения по сегментации, механики прибыльных акций, лояльность без бонусов и скидок, культура и клиентоориентированность компании, кейс продуктовой сети «Самохвал», социальный проект – программа лояльности для доноров крови, обзор «Аптечный бизнес: свой подход к лояльности» и другие полезные материалы.

Маркетинговый журнал LOYALTY.INFO ведет активную подготовку к жаркому осеннему сезону в новом номере 4(30) июль-август 2009г. Маркетинговые исследования, кейсы, рекомендации независимых экспертов, обзоры успешных проектов - только эффективные решения. В этом номере Вас ждут мастер-классы «Как рассчитать пороги поощрения?» от экспертов Клуба LOYALTY.INFO, «Как дорасти до миллиона участников?» от «Детского мира», «Как приворожить клиентов?» от сети украинских гипермаркетов «О'КЕЙ», «Как удовлетворить клиентов» от НХЛ, «Как стимулировать продажи с помощью купонов?» от Prospects, а также обзоры бонусных клубных программ лояльности в туризме и острые рецепты креативного маркетинга из Индии.

Маркетинговый журнал LOYALTY.INFO стал стратегическим партнером серии мастер-классов по брендингу от IHSBM. С  1 по 7 августа участникам мастер-классов представится отличная возможность познакомиться с лучшей практикой от L`Oreal,BrandLab, Beeline и Samsung Electronics.

Сеть магазинов «Эльдорадо», коалиционный проект «Город скидок», оператор мобильной связи «Байкалвестком», кинотеатр «РусьКино», дисконтная программа азербайджанского AGBank. В новом номере маркетингового журнала LOYALTY.INFO Вас ждет опыт пяти успешных компаний, результаты последних исследований, анализ рынка высокотехнологичных продуктов, первые шаги по сегментации, а также независимый взгляд эксперта номера Саминского Алексея.

Сразу пять кейсов выйдет в июньском номере маркетингового журнала LOYALTY.INFO. Бесценный опыт сети магазинов «Эльдорадо», рецепты успешной борьбы с федеральными игроками от владимирского кинотеатра «РусьКино» и сибирского оператора сотовой связи «Байкалвестком», а также коалиционный проект «Город Скидок» и дисконтный клуб азербайджанского банка AGClub.

Вышел новый номер маркетингового журнала LOYALTY.INFO 2(28). Работают ли электронные рассылки, удобен ли этот инструмент для привлечения потенциальных покупателей? Насколько эффективно используется информация о клиентах? Как вычислить Адвокатов и оценить их вклад? Как повысить эффективность контакта с многодетными покупательницами? Купонные кампании: вред или польза? Что делать с лояльностью сотрудников? Какой эффект дают категорийные программы лояльности? Ищите ответы в новом номере маркетингового журнала LOYALTY.INFO

Подошла к концу традиционно «жаркая» и насыщенная пора осенних Форумов. Журнал LOYALTY.INFO посетил самые значимые из них: Customer Management Congress, Розничный Бизнес-Фестиваль 2008, Бизнес-Форум TOP Marketing Management. В этом репортаже мы не будем подробно останавливаться на докладчиках и сразу перейдем к вопросу, который больше всего волновал собравшихся - что включить в пакет антикризисных мер.

Страшное слово «кризис» вызвало бурное оживление в рядах маркетологов и обернулось целой чередой мероприятий, больших и маленьких, бесплатных и не очень. Темой кризиса не прикрывался только ленивый, пытаясь, пусть и затратно, но зато быстро пополнить базу новых клиентов и, так сказать, по максимуму использовать остатки «прошлогоднего» бюджета. И только собравшиеся 14 ноября на мастер-классе LOYALTY.INFO маркетологи и директора были совершенно спокойны, ведь у них есть эффективное противоядие от кризиса - база клиентов с детализированными историями покупок. Дело за малым - узнать, как воспользоваться накопленной информацией, чтобы не только не потерять, но и приобрести. Кризис - золотое время безграничных возможностей наступить на пятки конкуренту и захватить значительную долю его рынка.

Сейчас самое время обратить внимание на внутренние резервы существующей клиентской базы и приступить к формированию предложений, направленных на удержание и прибыльное развитие наиболее перспективных клиентов.

Только до конца 2008 года единственный в России журнал о программах лояльности LOYALTY.INFO всего за 400 рублей!!!