Обновление ПО превращает iPad в кирпич

Пользователи старых моделей iPad жалуются на неудачные попытки установить iOS 9.3, сообщает Cnews.ru.

Версия вышла в понедельник, 21 марта 2016 г. После установки обновления устройство нужно активировать, на этом этапе и возникает проблема — планшет сообщает пользователю, что не может подключиться к серверу Apple. Жалобы появились на различных интернет-форумах, включая официальный интернет-форум поддержки Apple. В основном жалобы поступают от владельцев устройств 2011 года выпуска.

Владельцы планшетов убеждены, что с интернет-подключением проблема не связана, так как другие устройства в доме работают исправно. Маловероятно и то, что она связана с высокой нагрузкой на серверы, так как некоторые пользователи безуспешно пытались выполнить активацию в течение суток.

Ряд пользователей обратились в магазины Apple, однако они не смогли помочь, сообщает AppleInsider. Компания не делала никаких заявлений по этому поводу.

Как выяснилось путем экспериментов, в некоторых случаях решить проблему позволяет выполнение обновления через ПК. Для этого необходимо скачать iOS 9.3 на компьютер с помощью iTunes и затем установить обновление на мобильное устройство по USB-кабелю.

В ряде случаев помогает полное восстановление iPad. Но перед этой процедурой рекомендуется сделать резервную копию в iCloud или на ПК.

Подобное происходило и раньше. В сентябре 2015 г. владельцы «яблочной» продукции пожаловались на проблемы при обновлении до iOS 9. Тогда в «кирпич» превращались iPhone. Единственное найденное пользователями решение — выполнить откат до предыдущей версии системы.

Между тем, аналогичная проблема была и с Android-устройствами Nexus, при попытке обновления до Android 5.0 Lollipop.