Индекс удовлетворенности пользователей iPhone снижается

Несмотря на то, что статистика демонстрирует падение за год на 2% удовлетворенности владельцев «надкусанного яблока» своими гаджетами, Apple по-прежнему удерживает лидирующие позиции в списке компаний, девайсы которых больше всего по душе пользователям.

Исходя из информации портала CNET, индекс удовлетворенности потребителей iPhone по американской версии (ACSI) остается на уровне 81 балл при максимально допустимых 100.

В то же время отмечается увеличение в течение года на 7% симпатий у приверженцев Samsung, пользователи которого удовлетворены своими гаджетами на 76 баллов.

Производителям Motorola также за год удалось повысить индекс удовлетворенности потребителей своими гаджетами до 5% и теперь спрос на их продукцию оценивается в 77 пунктов.

Всего на 1% за год повысилась заинтересованность у потребителей продукции Nokia и теперь удовлетворенность ее девайсами оценивается 76 пунктами.

Следует отметить, что уменьшение удовлетворенности владельцев своими гаджетами наблюдается не только у производителей iPhone, но и у производителей таких компаний как LG, а также HTC.

Особый интерес вызывает неизменный рейтинг производителей BlackBerry, уровень удовлетворенности продукцией которого за год не сместился с 69 пунктов.

Всего же в опросе приняли участие 70 тыс. респондентов-американцев.