Топ-9 рекламных провалов в истории маркетинга

Сегодня мы предлагаем вашему вниманию рейтинг наиболее провальных рекламных проектов. Как выясняется, свои провалы бывают даже у самых серьезных игроков рынка.

1. Nike, Write the Future

Рекламное видео, заказ на которое компания оформила в преддверии ЧМ по футболу 2010 г. в ЮАР, на первый взгляд казался необычным и ярким. Примечательно, что снимались в нем самые известные звезды мяча — В. Руни, К. Роналду, Д. Дрогба. Даже зрители оценили видео весьма благосклонно. Тем не менее, произошел курьез – с течением времени, чем большее количество дней миновало с момента начала чемпиона, тем негативнее воспринималось видео. Самое удивительное, что виноваты в этом были не только авторы видео, но и те, кто стал его героями. В центре сюжета видео был так называемый «эффект бабочки» - зависимость результата игры от поступков персонажей-футболистов. Однако, как назло, те, кто в видео представал в белом плаще героя, в настоящих матчах продемонстрировали себя далеко не лучшим образом. Они были пассивными, не забивали голов, а представляющий сборную Бразилии Рональдиньо вообще на приехал на чемпионат. В довершение всего, команды государств, которые в видео оказались в проигрыше, а именно, испанская и голландская, в реальности заняли 1-ое и 2-ое места. Таким образом, можно сделать вывод, что иногда лучше не пытаться претендовать на роль провидицы Ванги и не браться за предсказание результатов тех или иных событий.

2. Sony PSP, Black vs. White

Эта рекламная кампания сразу же после своего запуска была обвинена в неполиткорректности. Суть ее в том, что корпорация приняла решение сменить оригинальный цвет популярной у пользователей Sony PSP с черного на белый. Чтобы популяризовать новое цветовое решение, рекламщики представили плакаты о серии поединков между представителем европейской расы и африканцем. Некоторые из получившихся плакатов оказались довольно любопытными – например, тот, который изображал страстную блондинку в компании афроамериканца. Тем не менее, основная масса пользователей идею не восприняла. В сети иронизировали, что столь «креативная» реклама зародилась в головах рекламщиков из главной штаб-квартиры компании, которая расположена в стране Восходящего Солнца – дескать, процент европейцев и африканцев там крайне низок, потому азиатам разбираться в их чувствах недосуг. Можно сделать вывод о том, что расовая и национальная тематики для рекламы могут считаться табу - шутки на эти темы воспринимаются аудиторией крайне настороженно.

3. McDonald’s, I’d Hit It!

Главной целевой аудиторией популярной сети закусочных быстрого питания McDonald’s в Соединенных Штатах могут считаться тинейджеры. Именно поэтому компания старается в своей рекламе разговаривать на одном языке с подростками. В качестве основного слогана рекламной кампании она выбрала выражение «I’d Hit It!», смысл которого приблизительно идентичен выражению «я заценил». Тем не менее, эта же фраза в английском имеет еще одно значение, не слишком приличное – ее используют применимо к симпатичным девушкам, выражая свою готовность вступить с ними в сексуальный контакт. Когда рекламщики компании осознали, что сели в лужу, оставалось лишь пытаться ликвидировать последствия промаха – плакаты с соответствующим слоганом появились на стенах ресторанов, а подростковая аудитория высмеивала их в социальных сетях. Этот инцидент лишний раз напоминает о том, что язык, на котором общается целевая аудитория, следует изучить во всех тонкостях.

4. Burger King, Whopper Virgins

Основной конкурент популярной сети McDonald’s — закусочные Burger King поставила перед собой цель доказать, что ее собственный ассортимент куда вкуснее ассортимента «злейшего друга». Поэтому, в рамках рекламной кампании, съемочная группа отправилась в отдаленные уголки земного шара – искать людей, которым еще не приходилось пробовать ни гамбургеры от клоуна, ни вопперы Burger King. Суть рекламы была в том, что, попробовав оба продукта, люди уверенно заявляли, что вопперы вкуснее. Примечательно то, что кампания получила название «вопперные девственники». А публика почему-то его не оценила, что, согласитесь, отнюдь не странно, поскольку сексуальные коннотации без крайней необходимости в рекламе желательно не использовать.

5. Groupon, Tibet

Видео продолжительность полминуты, демонстрировалось зрителям в ходе ЧМ по боулингу. Примечательно, что съемки его обошлись компании в миллионы в американской валюте. Зрителей ролик возмутил тем, что у него не было никакого сюжета. Сначала зрителей заставили слушать закадрового рассказчика, который повествовал о том, какая трудная у Тибета история, потом демонстрировался мужчина, сидящий в кафе в Тибете, а далее без всякого перехода реклама переключалась на услуги, которые оказывает компания Groupon. Таким образом, Тибет был абсолютно не при чем – с какой целью его использовали, осталось загадкой. Поскольку проблема Тибета является крайне болезненной, столь странный контекст ее использования зрители не оценили. Можно сделать вывод, что эксплуатировать серьезные общественные проблемы в рекламе является не самым лучшим подходом.

6. Cadbury, Kashmir

Производитель сладостей из Великобритании запустил в Индии не слишком удачную кампанию по рекламе шоколадных конфет. Слоган «Они чересчур хороши, чтобы делиться ими» относился к конфетам, но проблема в том, что рекламный баннер, на котором он был размещен, украшало изображение индийских печально известных штатов Джамму и Кашмир. Эти территории считаются объектом территориального спора – право собственности на эти земли регулярно предъявляют власти Пакистана. Именно поэтому рекламная кампания, которую начали в День Независимости государства, была расценена как провокационная. Тему спорной территории в Индии и Пакистане воспринимают крайне болезненно, а потому любые попытки эксплуатировать эту тему будут восприняты в штыки.

7. KFC Australia, Test Match

Еще одна сеть фастфуда недавно выпустила серию видеороликов, целевой аудиторией которых были австралийцы. В центре сюжета видео был турнир по крикету, в котором участвовали австралийская команда и сборная West Indies. Персонаж-австралиец угощал своих соседей – которые все без исключения болельщики West Indies и чернокожие – аппетитными крылышками и окорочками. Эксплуатация расовых стереотипов была воспринята крайне негативно.

8. Antonio Federici Ice Cream, Pregnant Nun

Иногда лучший способ сделать свою рекламу запоминающейся – это шокировать ею. Многие рекламщики делают ставку на эпатаж и скандальность. Впрочем, у этой медали две стороны – скандальность может обернуться рекламе во зло. Ярким примером может служить история с брендом Antonio Federici Ice Cream. Незадолго до того, как в Великобританию должен был прибыть Папа Римский, компания запустила рекламные баннеры, на которых была запечатлена находящаяся в интересном положении служительница Господа и написан слоган «Непорочное зачатие. Мороженое стало нашей религией». Напомним, католические монахини принимают целибат - соответственно, реклама вполне может быть расценена как кощунственная. В результате, даже невзирая на то, что Великобритания – страна вовсе не католическая, разразился скандал, что позволяет сделать вывод о том, что религия – не лучший вариант для рекламы.

9. Vodafone, Egypt

Телекоммуникации – одна из неотъемлемых характеристик так называемой «арабской весны» по той простой причине, что участники акций протеста списывались с использованием интернета и активно использовали мобильную связь. Этим решил воспользоваться оператор Vodafone, выпустив рекламный видеоролик «Наша сила», сюжет которого разворачивался вокруг обычных людей с улицы - египтян, рассказывающих о том, как они способствовали утверждению народовластия в государстве. Тем не менее, после выхода видео, зрители мгновенно вспомнили, как во время протестов Vodafone отключил связь, начав сотрудничество с режимом Мубарака. В итоге рекламу раскритиковали.