Пресс-Релизы
Сертифицированный партнер Terrasoft в Республике Беларусь приглашает на открытый семинар: "Организация информационно-технической поддержки компьютерного, торгового и технологического оборудования с помощью Terrasoft Service Desk"
19 июня 2008 г. компания «КомплИТ», сертифицированный партнер Terrasoft, проводит открытую презентацию продукта компании Terrasoft. Terrasoft Service Desk представляет собой комплексное программное решение, направленное на организацию работы ИТ-отделов, служб технической поддержки и отделов сервисного обслуживания.
Terrasoft Service Desk помогает в значительной степени повысить эффективность обслуживания, снизить стоимость услуг, повысить уровень удовлетворенности клиентов оказанным сервисом.
В рамках мероприятия для ИТ-директоров, главных инженеров, руководителей информационных и сервисных служб будет проведена детальная демонстрация решения на базе новой версии продукта Terrasoft Service Desk 3.2. Особое внимание будет уделено знакомству с такими модулями программы, как "Инциденты", "Проблемы", "Запросы на изменения", "База знаний". Участники мероприятия получат четкое представление о модели процессов оказания ИТ-услуг согласно рекомендациям ITIL.
Участие в мероприятии бесплатно. С детальной программой семинара можно ознакомиться на сайте компании «КомплИТ» www.komplit.by.
За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам в Минске: 203 91 33; 203 07 91, (029) 637 65 39, (029) 617 77 08.
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали