Пресс-Релизы
«1С-Рарус» впервые провел семинар по CRM-технологиям для объединений предпринимателей ТПП РФ
Впервые компания «1С-Рарус» организовала вебинар по CRM-технологиям в сотрудничестве с Международным институтом менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты РФ. В обучении приняли участие руководители и менеджеры компаний из 23 регионов России. Вместе с экспертами «1С-Рарус» они рассмотрели аспекты ведения бизнеса с учетом особенностей линейки решений «1С:CRM» и компьютерной телефонии.
Компания «1С-Рарус» провела вебинар для владельцев и руководителей организаций, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний малого бизнеса 12 октября 2012 года. Впервые мероприятие состоялось при поддержке Международного института менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.
50 слушателей из 23 регионов России вместе с экспертами компании «1С-Рарус» обсуждали, какие сегодня существуют инструменты для роста бизнеса, как управлять развитием и эффективностью компаний с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии. Ведущие вебинара отметили, что правильно выбранная и внедренная CRM-система помогает компаниям:
- Сохранить клиентскую базу;
- Выделить перспективных клиентов;
- Увеличить скорость сделки;
- Ускорить информационные потоки внутри компании;
- Сократить временные затраты руководителя на контроль текущей деятельности компании;
- Повысить эффективность труда сотрудников с помощью автоматизированных бизнес-процессов;
- Накапливать знания компании и управлять ими;
- Получать расширенную аналитическую отчетность;
- Автоматизировать рутинные операции.
Возможность интеграции CRM-системы с компьютерной телефонией позволяет в автоматическом режиме регистрировать информацию о звонке, информировать о пропущенных звонках, планировать следующие контакты, хранить историю контактов. Функционал для совершения внутренних звонков помогает быстро находить номер телефона нужного сотрудника и фиксирует состояние – свободен или занят номер в текущий момент.
Интерактивная форма общения позволила слушателям задавать свои вопросы – интерес вызвали сроки внедрения CRM-систем и возможности адаптации под специфику бизнеса. Уточнив, что наиболее простую систему можно создать в компании за 10 дней, а использование «1С:СRM» на платформе «1С:Предприятие 8.2» позволяет автоматизировать любой бизнес-процесс, ведущие перешли к следующей части вебинара. В ее рамках были смоделированы специфичные для бизнеса ситуации – участникам показали решение этих вопросов с помощью программ линейки «1С:СRM».
По итогам вебинара вместе с Торгово-промышленной палатой РФ были достигнуты договоренности о проведении данных мероприятий на регулярной основе. Следующее обучение будет проведено отдельно для представителей малого и крупного бизнесов. Планируется рассказать о новом поколении линейки «1С:CRM 2.0».
История Группы компаний «1С-Рарус» началась в 1994 году. Сегодня «1С-Рарус» - холдинг, филиалы которого работают в 13 городах России и Украины.
За 18 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус>» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалистами «1С-Рарус» разработано 70 типовых решений для 17 отраслей бизнеса.
«1С-Рарус» - Сертифицированный партнер Microsoft, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП).
В группе компаний «1С-Рарус» работает более 2 000 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.
Сайт группы компаний: .
За дополнительной информацией просьба обращаться к PR-менеджеру «1С-Рарус» Елизавете Мозжухиной по тел.: (495) 223-04-04, 231-20-02.
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали