Пресс-Релизы
Life-Marketing провели опрос посетителей и покупателей мебельного центра в Санкт-Петербурге
Специалистами маркетингового агентства Life-Marketing выполнен опрос посетителей и покупателей крупнейшего в городе мебельного центра.
Опрос был разделен на две аудитории:
- Посетители мебельного центра, не совершившие покупок
- Посетители мебельного центра, ушедшие с покупкой или в день опроса совершившие заказ в мебельном центре
В течении недели наши интервьюеры опрашивали посетителей мебельного центра в Санкт-Петербурге. Было опрошено более 300 посетителей.
Основными вопросами (состав анкеты опроса посетителей) проведенного опроса стали:
- Отношение и мнение посетителей о мебельном центре в целом
- Отношение и мнение о качестве ассортимента и составе представленных в центре компаний
- Изучение потребительских предпочтений и ожиданий: что посетители хотели найти и купить в мебельном центре, какие средства они готовы были потратить и на что, в какие сроки
- Мнение о мебельном центре относительно центров-конкурентов: сильные и слабые стороны
- Фиксация замечаний и критических высказываний со стороны посетителей
- Фиксация пожеланий и рекомендаций со стороны посетителей
- Анализ эффективности рекламной компании центра: где и когда посетители видели рекламу центра и как на нее реагировали.
- Какие дополнительные услуги и сервисы важны для посетителей мебельного центра (кредит, доставка, сборка, дизайнерские услуги, ремонтные услуги, уборка и много другое).
Подробный сводный отчет по результатам проведенного опроса, подготовленный специалистами маркетингового агентства Life-marketing, представил заказчику исчерпывающую информацию о текущем положении мебельного центра в глазах потребителей относительно рынка и конкурентов.
Многочисленные замечания и пожелания посетителей и покупателей были сведены в единые рекомендации, часть из которых будут внедрены для повышения лояльности покупателей.
Маркетинговое агентство Life-Marketing (www.life-marketing.ru) оказывает услуги по проведению опросов потребителей и изучению потребительского спроса, проведению фокус-групп. Мы проводим опросы в Москве, опросы в Санкт-Петербурге и по всей территории России (крупные и средние города).
Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали