Пресс-Релизы
3-я Всеукраинская практическая конференция «ShopMaster-2012» состоится 29 февраля 2012 года в Киеве
29 февраля 2012 года в Киеве состоялось уникальное событие, уже 3-й год подряд организованное В2В Медиа-группой TradeMaster® Group — 3-я Всеукраинская практическая конференция «ShopMaster-2012: Как раскрыть реальный потенциал прибыли 1 кв.м. Вашего магазина», призванная отразить профессиональные интересы ритейл-бизнеса в сегменте непродуктовых товаров
Среди участников конференции владельцы и директора магазинов, директора департамента маркетинга и продаж розничных сетей и единичных магазинов Non-Food, лучшие независимые эксперты отрасли и др.
Конференция прошла в рамках международной выставки «МаРГО Магазин». Партнером по управлению бизнес-процессами в рознице выступила компания «АСТОР-Украина». Партнер контрактного производства — Портал о Собственных торговых марках www.PrivateLabel-tm.com.
Обзор рынка торговых площадок для открытия новых магазинов предоставил Игорь ЗАБОЛОЦКИЙ, заместитель директора департамента торговой недвижимости ColliersInternational.
Игорь ЗАБОЛОЦКИЙ предоставил данные относительно уже существующих и запланированных предложений торговых помещений в сегменте ТЦ/ТРЦ в Киеве.
При условии выхода всех заявленных проектов в период 2012-2013гг., может наблюдаться повышение вакантности, при этом арендные ставки вероятнее всего, останутся на уровне 2011г. или снизятся.
Анастасия РУБАНОВИЧ, специалист аналитического отдела В2В Медиа-группы TradeMaster® Group, на основе эксклюзивного исследования, проведенного среди торговых центров по всей Украине, рассказала о предпочтениях ТЦ якорных арендаторов, о том, как ТЦ принимают решение об изменении стоимости аренды, а также о том, какие инструменты используют ТЦ для увеличения трафика.
Средняя арендная ставка за 1 кв.м. имеет наивысший показатель в Киевской обл. — $60 за кв.м., в успешных торговых центрах она достигает и $90 за кв.м. В Харьковской, Запорожской и Хмельницкой областях — $30 за кв.м., в Днепропетровской обл. и АРК — $25 за кв.м.,наименьшие ставки в Донецкой и Львовской обл. — $11 за кв.м.
Торговые центры выделяют много различных факторов*, влияющих на сумму аренды, у каждого свои причины:
- Экономическая ситуация в стране
- Мониторинг средних ставок в других ТРЦ региона
- Рентабельность торговых точек
- Месторасположения и площадь магазина
- Степень соответствия ТМ концепции ТРЦ
- Близость к коммуникациям
- Тех. состояние помещения при передаче
- Метраж секции
- Этажность
- Внутреннее удобство
- Длина витрины
- Торговый профиль
- Посещаемость ТЦ, размер среднего чека
* Озвучены Торговыми центрами-партнерами исследования
Пошаговую инструкцию увеличения прибыли розничной сети участникам конференции предложила Вита ВОЙНИЛОВИЧ, директор «БНС Трейд» (Calvin Klein Jeans, Pinko, TopShop, MissS). Среди ключевых приемов и инструментов увеличения продаж спикер назвала составление и анализ годового бюджета доходов и расходов (P&L).
Мысли о составлении бюджета можно свести к трем ключевым вопросам:
- Какую величину чистой прибыли должен принести бизнес за период, на который составляется бюджет?
- Сколько будет стоить создание такого количества чистой прибыли?
- Каким должен быть минимальный размер дохода, который покрыл бы затраты из пункта 2 и оставил бы прибыль в размере из пункта 1?
В мастер-классе на тему «Тенденции магазиностроения», Екатерина БОГАЧЕВА, ведущий консультант по мерчендайзингу в СНГ, рассказала о преимуществе уникальных концепций магазинов, качественном оформлении и важности внутренних изменений в торговой точке для получения прибыли.
Эксперт акцентировала внимание на таких инструментах:
- Выбор в пользу нестандартного цвета оборудования.
- Постоянные изменения внутри магазина в зависимости от сезона и коллекции.
- Зонирование магазина (высокоходовые товары — справа, новинки — напротив входа, трафиковые товары — в конце магазина, среднего чека — на входе).
- Визуально скандальные решения — пиар при нулевом бюджете, и др.
О рекламе и PR розничной сети при наличии малого бюджета на продвижение рассказала участникам Виктория РУДЕНОК, директор по развитию книжного проекта «Читайка».
Перед запуском рекламной кампании Виктория РУДЕНОК рекомендует: «Необходимо четко определить цель, целевую аудиторию, идею, суть сообщения, бюджет и план, а также сформировать профессиональную команду и выбрать качественных партнеров».
Андрей ДЛИГАЧ, к.э.н., генеральный директор Группы компаний AdvanterGroup, рассказал об эффективном стратегическом управлении маркетингом розничных сетей в Украине и России.
Эксперт озвучил ключевые принципы внедрения стратегического маркетинга в рознице: эффект эмоционального заражения, бенчмаркинг, покупатель и потребитель — разница ролей, клиент (покупатель) — главный источник бизнеса, креативность, плановый внутренний маркетинг.
Об основных принципах, инструментах и финансовых показателях для управления развитием торговой сети, рассказала Виктория СНЕГИРЕВА, ведущий бизнес-тренер по управлению розничной торговлей в России.
Для оценки эффективности торговой сети в целом важно проводить анализ показателей GMROI (возврат валовой маржи на затраты), GMROS (возврат валовой маржи с площади продаж), а также GMROL(возврат валовой маржи с затрат на персонал).
По мнению эксперта, ABC-анализ запасов продукции в ТС — убивает ассортимент, потому был предложен «ролевой» анализ категории.
Тарас ПОЛЮЛЯХ, партнер компании «Астра Бизнес Консалтинг», экс-директор департамента безопасности АО «Новая Линия», рассказал об управлении безопасностью в магазинах и торговых центрах.
Чтобы понять, каково оптимальное количество сотрудников службы безопасности должно быть в компании, эксперт советует учитывать формат магазина, региональные особенности и степень дополнительной защиты.
Максим МАКСИМОВ, генеральный директор «АСТОР-Украина», рассказал об основных аспектах IТ-систем в розничной торговле, о типовых ошибках управления ключевыми бизнес-процессами в рознице.
Решение ключевых ошибок управления ассортиментом в рознице:
- Фиксированный ассортимент и анализ «план-факт».
- Анализ качества ассортимента.
- Фиксация ответственности, мотивация.
- Разделение закупщиков и управляющих ассортиментом.
IT обеспечит наблюдаемость. Необходимо перевести всех сотрудников в одно информационное поле, чтобы все видели: как должен выглядеть магазин, чтобы все могли проанализировать продажи, в том числе в зависимости от выкладки товара.
Инна ПЕЧЕРИЦА, директор по персоналу ООО «РУШ» (линия магазинов «ЕВА»), подняла один из наиболее актуальных вопросов для управленцев розницы, а именно: беспрерывного и оперативного обеспечения компании внутренним количественным и качественным кадровым резервом, максимально соответствующим должности «Управляющий магазином».
Кандидаты оцениваются по следующим критериям: лидерство, аналитические способности, мотивация персонала, организаторские способности, результативность, коммуникабельность.
Сергей ЕРОШОВ, начальник службы проектного управления торговой сети «Фокстрот. Техника для дома», раскрыл вопрос качественного сервиса в магазине и ассортимента услуг — для генерирования прибыли.
Ключевые факторы, влияющие на комфорт и сервис в магазине:
- Предоставление дополнительных услуг.
- Высокая квалификация персонала.
- Соблюдение правил продажи.
- Использование средств рекламы и информации.
- Работа программ лояльности, дисконтной программы.
В завершении конференции, Геннадий ТКАЧЕНКО, руководитель и ведущий тренер компании RetailStudioG.T. провел мастер-класс, отвечающий на вопрос «Для чего и кому нужно обучение персонала?».
Геннадий ТКАЧЕНКО акцентировал внимание на том, что не все проблемы с персоналом можно решить обучением, а лишь 25% — если сотрудник хочет, но не умеет.
ФОТОрепортаж конференции «ShopMaster-2012» — http://trademaster.com.ua/403/
ВИДЕОрепортаж ShopMaster-2012 — http://privatelabel-tm.com/video/25
От имени команды В2В Медиа-группы TradeMaster® Group, а также Участников конференции выражаем благодарность Спикерам и Партнерам за возможность перенять ценный опыт и получить эффективные инструменты управления бизнесом для увеличения продаж с 1-го квадратного метра магазина.
Приглашаем Вас на профессиональную встречу «ShopMaster-2013».
Хотите разместить свой пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали