Развитие банков – развитие брендов

В 2007 году все сегменты банковской розницы продемонстрировали высокие темпы роста.

Небольшое разочарование связано, по словам руководителя проектов банковского маркетинга и связей с общественностью компании «ИМА-консалтинг» Дмитрия Афонина, лишь с замедлением развития рынка ипотеки во втором полугодии, хотя даже при этом объемы кредитов на жилье в целом значительно увеличились. "В следующем году, - уточняет он, - по нашим прогнозам, драйвером банковской розницы останется рынок кредитных карт».Дмитрий Афонин подчеркивает, что «год ознаменовался высоким интересом банков к развитию своих брендов: одни занимались ребрендингом, другие усиливали позиции уже созданного бренда. В основном этому способствовала необходимость застолбить место в top of mind потенциальных потребителей услуг, волна объединений банков, подготовка к приходу стратегических инвесторов». Все это стало следствием введения в действие новой редакции закона о рекламе. Банкам пришлось изменить подход к продвижению своих услуг. Фактически стало невозможным заявлять о цене услуг, поэтому на первый план в рекламных кампаниях вышла креативность, значительно повысился интерес к программам лояльности.«В следующем году конкуренция только усилится. При этом основная битва за клиента будет происходить в регионах, так как в центральных городах сливки уже сняты», - прогнозирует Дмитрий Афонин.