Пресс-Релизы

Лучшие советчики при выборе турфирмы - друзья

Кому и чему доверяют туристы, когда дело доходит до выбора туристического агентства, которому они заплатят немалые деньги?

Как показал опрос, проведенный Казанским туристическим порталом, наибольшее число путешествующих доверяют советам уже пользовавшихся услугами конкретного агентства  друзей и хорошо знакомых им людей. В принципе, это понятно, так как людям свойственно доверять уже знакомым и имевшим опыт общения с работниками некоторой компании при выборе из огромного числа неизвестных фирм. Надо сказать, что данный критерий выбора опередил даже считающийся одним из наиболее весомых факторов - брэнд туристического агентства, на который руководители, как правило, тратят больше всего средств и порой даже заемных.

Второй вариант ответа похож на лидера рейтинга опять-таки человеческим фактором - отзывы в интернете. А, собственно, что делать, если, к примеру, нет таких друзей, которые имели опыт работы с туристическими организациями или этот опыт не совсем сходится со своим собственным взглядом? Разумеется, искать других людей, которым врать тоже нет смысла. Существуют, однако, исследования, которые показывают, что отрицательные отзывы оставляются в сети интернет значительно чаще их положительных собратьев, а также имеют свойство быть, мягко говоря, более эмоциональными, а, следовательно, содержать и часть неправды, играющую явно против турфирмы. Что ж, надеемся, что это понимают и читатели таких отзывов.

И, наконец, третье место по праву отдано известности магазина туров. Хотя, разумеется, что известность хоть и довольно часто означает профессиональность в работе агентства, однако, нельзя сказать, что профессиональность эта всегда играет в пользу туриста.