Пресс-Релизы

Первый в Украине сайт для лояльных покупателей от сети «Фокстрот»

Компания «Фокстрот. Техника для дома» продолжает развивать клиентоориентированные сервисы. На этот раз компания запустила обновлённый портал для участников Программы комфорта.

Аналогов сайта www.my-comfort.com.ua на украинском рынке пока нет. «Фокстрот» первым в Украине создал специальный сайт для лояльных покупателей. Обновлённый сайт станет настоящим помощником для всех лояльных покупателей сети «Фокстрот».

Портал Программы комфорта действовал и ранее. Участники могли проверить количество баллов на дисконтной накопительной карточке, просмотреть осуществлённые покупки. 

- Мы стремимся сделать участие в Программе максимально удобным. Поэтому было принято решение усовершенствовать существующий сайт с целью упростить процесс выбора техники и  планирования покупок, - прокомментировал Кирилл Попов-Черкасов, руководитель службы по программам лояльности компании «Фокстрот. Техника для дома».

Обновлённый сайт для участников Программы комфорта «Фокстрот» предлагает множество дополнительных интересных услуг:

  • Ценовые предложения текущей недели;
  • Сертификаты со специальными условиями на следующую покупку;
  • Формирование специальных предложений, основанных на истории покупок;
  • Заказ профессиональной консультации;
  • Проверка наличия конкретной модели техники в магазинах «Фокстрот» в любом городе Украины;
  • Видеотека выпусков «Фокстрот-советник», которая поможет подобрать нужный товар;
  • Он-лайн версии корпоративных СМИ;
  • Составление плана покупок;
  • Корректировка анкетных данных;
  • И много других сюрпризов для любимых покупателей «Фокстрот».

Услугами сайта могут воспользоваться все участники Программы комфорта «Фокстрот» - достаточно лишь ввести номер своей карточки на главной странице портала.

Лояльным покупателям также предлагается возможность влиять на процессы в компании, участвуя в опросах, а также оставлять свои пожелания касательно обслуживания в разделе «Сделаем сервис лучше».

Справка о компании

Компания «Фокстрот. Техника для дома» была основана в 1994 году и на сегодняшний день является безусловным лидером украинского рынка по розничной продаже аудио-, видео-, бытовой техники и электроники в сетевом сегменте. Состоянием на 28 января 2010 года компания насчитывает 272 торговые точки, из них сеть «Фокстрот. Техника для дома» - 203 супермаркета, сеть «FoxMart» - 36 гипермаркетов, стоковые центры «Техношара» - 30, салоны «Фокстрот. Цифровая техника» - 3. Компания представлена в 102 областных и районных центрах Украины, общая торговая площадь объектов составляет более 200 000 кв. м. В 2007 году компания вышла на международную арену и представлена в Молдове. Доля рынка конечного потребления БТиЭ составляет более 20%.