Пресс-Релизы

Философия внедрения CRM

Компания Лайнсервис (Terrasoft Solution Partner) провела круглый стол online на тему: "Философия внедрения CRM". Заседание состоялось 26 февраля 2010 г.

Спикером выступил технический директор компании «Лайнсервис», действительный член экспертного совета CRMonline, Тимофеев А.Ю.

В ходе мероприятия были рассмотрены следующие вопросы: 

  • Определение целей и рамок CRM-проекта
  • Формирование команды проекта
  • Постановка задач к будущей CRM-системе (включая функциональность разделов, бизнес процессы, взаимодействие с другими системами)
  • Адаптация системы
  • Обучение пользователей и опытная эксплуатация CRM-системы
  • Оценка результатов внедрения и развитие проекта

Запись круглого стола online доступна на сайте компании «Лайнсервис»