В 2009 году DPD в России продемонстрировала 22% рост

Ориентируясь на потребности клиентов, в 2009 году DPD в России пополнила свой портфель транспортно-логистических услуг принципиально новыми для российского рынка решениями экспресс-доставки посылок и грузов - DPD АВИА ЭКСПРЕСС и DPD 10:00.

Благодаря партнерским отношениям с ведущими российскими авиаперевозчиками DPD в России вывела на рынок услугу DPD АВИА ЭКСПРЕСС, которая представляет собой приоритетную экспресс-доставку посылок и грузов, а также дистрибуцию товаров в течение одного рабочего дня.

Сервис DPD 10:00 предусматривает доставку отправлений наземным транспортом от двери до двери до 10 часов утра определенного дня. Доставка осуществляется прямо до розничных торговых точек и магазинов к началу торгового дня, вследствие чего клиенты не теряют рабочее время в ожидании груза и не платят за складское хранение товаров. При этом услуга подкреплена надежными финансовыми гарантиями: в случае нарушения заявленных сроков доставки возвращается до 100% стоимости перевозки. DPD в России планирует и в дальнейшем разрабатывать решения, основанные на максимальном использовании возможностей уникальной сети дорожной доставки DPD, благодаря которой достигается высокая экономичность, надежность и экологичность сервиса.  

DPD в России  также продолжает свое географическое расширение. В 2009 году региональная сеть компании пополнилась офисами и терминалами в городах Белгород, Владимир, Рязань, Тверь, Тольятти и Тула. Таким образом, к концу отчетного года общее количество терминалов компании в российских городах достигло 37. Все отделения предлагают клиентам обширный пакет услуг DPD и связаны общей информационной сетью и системой маршрутов наземной доставки.

Дальнейшее развитие сервисного предложения и возможностей сети DPD  в России высоко оценили клиенты компании. В конце 2009 года DPD  провела мониторинг удовлетворенности и лояльности клиентов, в ходе которого средний показатель удовлетворенности клиентов сервисом DPD составил  8,33 балла по десятибалльной шкале. При этом 60% респондентов выразили готовность рекомендовать ее своим коллегам и партнерам (по сравнению с 54% в 2008 г.). Ключевыми преимуществами DPD в России клиенты считают скорость и четкое соблюдение сроков доставки, оперативное решение возникающих вопросов и удобство сотрудничества, а также высокую сохранность посылок и грузов.

«До 2009 года DPD в России стремительно темпами наращивала собственную инфраструктуру. Прошлый же год стал удачным временем, чтобы начать активно использовать накопленные ресурсы, благодаря которым были выведены на рынок уникальные сервисные предложения. Учитывая не только экономические условия рынка, но и специфику работы клиентов, мы всегда стремимся гибко и оперативно реагировать на их потребности, максимально ориентироваться на приоритеты клиентов, предлагая им оптимальные по качеству и стоимости услуги. Такой подход позволил нам значительно укрепить свои позиции на российском рынке транспортно-логистических услуг», - отметил Генеральный директор DPD в России Николай Воинов.

О DPD в России

DPD в России (ЗАО «Армадилло» и ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка») является признанным лидером на российском рынке экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России предоставляет полный комплекс транспортно-логистических услуг и осуществляет доставку в 4000 городов и населенных пунктов России, обслуживает 220 стран и территорий мира. Центральный офис DPD в России находится в Москве.

В 2009 г. количество доставленных отправок DPD в России увеличилось на 22% по сравнению с 2008 г. Объем доставленных посылок превысил 4,5  млн. 

DPD в России входит в состав международного холдинга GeoPost, который является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. DPD - это всемирный бренд холдинга GeoPost.  

Компании в составе DPD в России действуют в рамках альянса компаний GeoPost и Yurtiçi Kargo.

Компании в составе DPD в России являются членами международных и российских бизнес-ассоциаций и профессиональных ассоциаций, в том числе Ассоциации европейского бизнеса в Российской Федерации, IATA, FIATA, Ассоциации российских экспедиторов, Ассоциации негосударственных операторов почтовой связи, а также  Ассоциации Экспресс-Перевозчиков.

О холдинге GeoPost

GeoPost объединяет подразделения экспресс-доставки Группы La Poste и является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. GeoPost обслуживает свыше 230 стран и оказывает услуги более чем 300 000 клиентам по всему миру. С объемом продаж, составившим в 2009 году 3,093 млрд. евро, холдинг GeoPost занимает первое место во Франции и второе место в Европе на рынке наземной экспресс-доставки посылок.

За дополнительной информацией обращайтесь:

Марина Сафиуллина

Тел./факс: (495) 788 00 44

e-mail: [email protected]

Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали