Пресс-Релизы
Компания УВК учла предложения участников опроса в стратегии на будущий год
Большинство Клиентов логистической компании УВК приняли участие в исследовании уровня удовлетворённости, проводимом в октябре 2010 года. Такая активность превысила все ожидания! Компания УВК благодарит всех участников за содействие, замечания и предложения!
В качестве одного из показателей эффективности системы управления
качеством стандарт ISO 9001:2008 предусматривает проведение
обязательного мониторинга удовлетворенности Клиентов. Строго
соответствуя международному стандарту, логистическая компания УВК
ежеквартально проводит такие исследования.
Проявив активный интерес к опросу, Клиенты УВК не только оценили систему доставки грузов, качество услуг ответственного хранения, работу менеджеров компании, но и предложили ряд ценных идей, дали личные комментарии. Такие отзывыстали полезным вкладом в формирование оперативных планов УВК. Часть предложений и замечаний уже учтены в операционной стратегии компании на 2011 год.
Руководство компании полагает, что эти меры, а так же оперативные задачи, разработанные на основе полученных отзывов, докажут свою эффективность на практике и повысят общую удовлетворённость Клиентов услугами УВК и лояльность к компании.
Хотите опубликовать пресс-релиз на этом сайте? Узнать детали