Пресс-релизы / Консалтинг-Центр

Юлия Капитанчук, Партнер Консалтинг-Центра «ШАГ», приняла участие в ежегодной отчетной конференции Mystery Shopping Providers Association (MSPA) «Быстро вперед к будущему и успеху» («FAST FORWARD “to the future and fortune”»), которая проходила с 14 по 16 мая 2013 года в Бухаресте (Румыния). В этом крупнейшем для всей отрасли событии приняли участие провайдеры услуги «тайный покупатель» из 40 стран.

Ассоциация Консалтинговых Компаний России (АСКОНКО) представляет Вам обзор мирового рынка консалтинга, выполненный Европейской Федерацией национальных консалтинговых ассоциаций.

7 сентября 2012 года в Санкт-Петербурге состоялось ежегодное собрание Ассоциации Консалтинговых Компаний «АСКОНКО».

Совсем недавно КЦ «ШАГ» анонсировал новую услугу: поиск менеджеров высшего звена для своих заказчиков. Подводим маленький итог.

С января по июль 2012 года на территории России компания «SQI management» провела исследование уровня качества обслуживания покупателей – Пульс Родины.

06 июня 2012 года Елена Кисель, консультант Консалтинг-Центра «ШАГ», приняла участие в конференции «HR 2012: эффективное управление изменениями».

05.06.2012 партнеры Консалтинг-Центра «ШАГ» Владимир Хомутов и Юлия Капитанчук провели бизнес-завтрак «Управления эффективностью бизнеса: KPI». 

Качество и профессионализм работы подтверждают клиенты КЦ «ШАГ». В копилке рекомендательных писем и отзывов появилось еще одно мнение – на этот раз о работе ШАГа рассказал Григорий Кожемякин, Акционер Компаний «Старик Хоттабыч» и «Стройдепо».

5 Июня в Москве начала работу 9-я международная выставка-конференция E-learn Expo, посвященная современным технологиям обучения в компаниях и учебных учреждениях. Консультант КЦ «ШАГ» Владимир Сметанников побывал на первом дне работы выставки.

28 мая 2012 года Инна Шкиперова, пресс-секретарь АСКОНКО, приняла участие во встрече Гильдии маркетологов. В ходе встречи прошло награждение авторов лучших книг по маркетингу 2011-го года, празднование 11-ти летия Гильдии и дискуссия на тему «персональный маркетинг».

28 мая 2012 года Инна Шкиперова от имени Консалтинг-Центра «ШАГ» приняла участие во встрече Гильдии маркетологов. Во время дискуссии на тему «персональный маркетинг» представителя ШАГа призвали к микрофону и попросили ответить на несколько вопросов относительно необходимости создания бренда для владельцев частного российского бизнеса. 

23 мая 2012 года состоялась встреча Евгения Емельянова, Президента АСКОНКО, и руководителей индийских консалтинговых компаний Consultancy Development Centre и «Dun & Bradstreet».

19 мая 2012 года Евгений и Светлана Емельяновы, руководители и учредители Группы Компаний «ШАГ» выступили с докладом «Управление эффективностью бизнеса: стратегическое планирование» в рамках Круглого стола Финансовых директоров. Круглый стол был организован для клиентов и партнеров «КСК Групп».

23 мая 2012 года Светлана Емельянова, генеральный директор Консалтинг-Центра «ШАГ» в рамках международной встречи АСКОНКО провела переговоры с К.С. Шарма (K.S. Sharma), руководителем Consultancy Development Centre (Индия), а также Дипанкар Де (Dipankar De) и Каустубх Риши (Kaustubh Rishi) Компания «Dun & Bradstreet» (Индия).

17 мая 2012 года в Москве Елена Филякова, Исполнительный директор «SQI management» впервые приняла участие в собрании Ассоциации Консалтинговых Компаний АСКОНКО.

22 мая 2012 года в Москве состоялась первая после длительного перерыва бизнес-встреча  для владельцев и генеральных директоров «Снова - здорово!». На встречу собралось около 20 человек, первых лиц реального частного бизнеса России. Как и раньше, ведущими встречи были Евгений и Светлана Емельяновы, руководители Консалтинг-Центра «ШАГ».

17 мая 2012 года Светлана Емельянова, Генеральный директор Консалтинг-Центра «ШАГ» приняла участие в собрании членов Ассоциации Консалтинговых Компаний АСКОНКО. 

17 мая 2012 года в Москве состоялось очередное собрание Ассоциации Консалтинговых Компаний «АСКОНКО».

В марте 2012 года сотрудники сервисных и торговых точек смогли получить максимальные оценки тайных покупателей за свою квартальную работу. Они отлично продавали и даже побили некоторые собственные рекорды в выполнении стандартов. Интересно, как отразились изменения в выполнении стандартов сервиса на впечатлении наших тайных покупателей от полученного обслуживания? Были ли тайные покупатели удовлетворены  полученным сервисом.

23 апреля 2012  Владимир Сметанников, консультант Консалтинг-Центра «ШАГ» принял участие в международном вебинаре «Секреты ритейл-индустрии США».