Пресс-релизы / Киевстар

«Киевстар» сделал сервис по поддержке клиентов «Online-помощник» еще более удобным: отныне он будет работать круглосуточно.

«Киевстар» продлевает срок действия трех акций для клиентов предоплаченной связи, по условиям которых клиенты бесплатно отправляют SMS, пользуются Интернетом и получают бонусы.

«Киевстар» составил хит-парад музыкальных предпочтений украинцев за 2012 год – по количеству заказов мелодий ди-джинглов (ringback tone). Услугой «Ди-Джингл» пользуются более 5,5 миллионов абонентов оператора. Зачастую вместо гудков они устанавливают песни русского шансона, латиноамериканские и украинские хиты. А с 21 января в течение месяца «Киевстар» проводит акцию, в рамках которой звонки на номер 465 будут бесплатными.

Тарас Пархоменко, директор по маркетингу и член правления «Киевстар», завершает работу в компании с 29 января 2013 года. Тарас делает новый шаг в развитии карьеры на международном уровне в группе компаний «Вымпелком Лтд» и с 1 февраля 2013 года возглавит ТОО «КаР-Тел», предоставляющий услуги связи под торговой маркой Beeline в Казахстане.

В период с 01-12 февраля 2013 года «Киевстар» проведет снижение цен на ряд популярных основных услуг мобильной связи для клиентов подавляющего большинства тарифных планов. В частности, для 20 миллионов абонентов стоимость SMS и MMS снизится на 50%, и будет введена возможность бесплатного перехода на более прогрессивные пакетные тарифы.

По результатам исследования лояльности и удовлетворенности сотрудников «Киевстар», ежегодно проводимого международным аудитором «Эрнст энд Янг», в 2012 году большинство ключевых показателей выросло. Так, 85% сотрудников оценивают свой уровень удовлетворенности работой в компании как очень высокий, 84% гордятся работой в «Киевстар», а 94% готовы прилагать дополнительные усилия, чтобы помочь компании стать еще лучше.

За результатами дослідження лояльності та задоволеності співробітників «Київстар», яке щорічно проводиться міжнародним аудитором «Ернст енд Янг», у 2012 році більшість ключових показників виросла. Так, 85% співробітників оцінюють свій рівень задоволеності роботою в компанії як дуже високий, 84% пишаються роботою в «Київстар», а 94% готові докладати додаткових зусиль, щоб допомогти компанії стати ще краще

Два рекорда, установленные «Киевстар», вошли в первое печатное издание «Национальный Реестр Рекордов Украины-2013».

Смартфоны, ноутбуки, планшетные компьютеры вошли в ТОП-5 самых желаемых подарков на Новый год среди украинцев.

Среди абонентов «Киевстар» самым популярным направлением для зимних путешествий и празднований традиционно стала Россия. В ТОП-10 также вошли соседние страны Польша, Молдова, Румыния и Беларусь, страны Западной Европы —Италия, Германия и Австрия —и традиционно Египет.

По количеству заказов музыкальных треков среди абонентов «Киевстар» лидирует певица Alyosha. Ее песня «Феромоны любви» стала самой популярной в 2012 году по количеству скачиваний.

Новогодняя ночь – самый активный период пользования услугами мобильной связи. В этом году существенных изменений претерпело использование абонентами «Киевстар» мобильного интернета для отправки поздравлений – объем трафика в «пиковые» часы вырос на 62% по сравнению с 2012 годом.

Для обеспечения клиентов качественной стабильной связью «Киевстар» подготовил сеть к традиционной нагрузке во время зимних праздников. Оператор предпринял все необходимые меры для увеличения емкости сети и подготовил сотрудников для дежурства в новогоднюю ночь.

«Киевстар» обновил онлайн-услугу «Мобильная газета»: теперь электронное издание выходит на семи страницах, а количество информационного контента увеличилось в 2,5 раза.

В преддверии Нового года «Киевстар» продолжает улучшать условия предоставления услуг связи в роуминге. С 20 декабря 2012 года услуга «Экстра деньги» стала доступна в роуминге.

Наверное, нет ни одного ребенка, который бы не ждал с нетерпением зимних праздников и подарков. Дети ищут их везде – под подушкой на Святого Николая, под елкой на Новый год. В этом году национальный мобильный оператор «Киевстар» позаботился о том, чтобы праздник пришел к 1 500 воспитанникам 12 подшефных интернатов по всей Украине, где живут и учатся дети.

«Киевстар» запустил новую услугу, которая обеспечит спокойствие и комфорт абонентов, — «Суперопределитель номера». Этот сервис способен определять номера, с которых к клиенту поступают входящие звонки, даже если у инициатора звонка подключена услуга «Антиопределитель номера».

Национальный мобильный оператор «Киевстар» подготовил для детей особенный подарок – аудиосборник из 22 украинских и зарубежных сказок. Загрузить их можно с сайта http://music.djuice.ua/ в разделе «Бесплатные сказки».

«Киевстар» и Львовский городской совет завершили реализацию проекта «Туристическое обозначение Львова», призванного помочь туристам больше узнать об истории архитектурных памятников Львова. В рамках проекта на достопримечательностях города было установлено 20 туристическо-информационных таблиц единого образца с краткой информацией о памятнике на украинском и английском языках.

19 декабря «Киевстар» предложил своим клиентам уникальную на рынке Украины услугу – «SIM-контроль». Теперь у «звездного» сообщества есть возможность получать информацию обо всех звонках на дополнительные карты, которые временно находятся не в мобильном телефоне, даже от других операторов связи.