Успешный телефонист: дар от природы или навык?
В минувшую субботу на корпоративном бизнес-тренинге «Телефонные переговоры в продажах» сотрудники одной из харьковских фармацевтических компаний убедились, что умение располагать к себе собеседника по телефону - это навык, которому можно научиться. Важно лишь владеть некоторыми секретами и закономерностями, а также знать, на что именно обращать внимание в речи собеседника.
Категории
М