Ведущий российский интегратор и поставщик сервомехатронных компонентов продолжает автоматизировать свой клиентский сервис.
Инжиниринговая компания Сервотехника продолжает внедрять новые системы автоматизации клиентского сервиса. На этот раз подвергся изменению электронный сервис, отвечающий за контроль над статусом заказа продукции через сайт компании. Сервис «комната клиента» был запущен на сайте Сервотехники в июле 2010 года. С первых дней работы сервиса, пользователям, зарегистрировавшимся в «комнате клиента» были доступны многие полезные опции. Уже в базовой версии программы, установленной на сайте, была возможность не только сделать заявку на подбор и приобретение оборудования, но и отслеживать статус работы над заявкой: от первичной обработки, назначения менеджера и выставления счета, до поставки и отгрузки требуемой продукции.
TeamLab повышает эффективность бизнеса без финансовых затрат
Ascensio System SIA, разработчик и владелец TeamLab.com, объявляет о запуске на российский рынок платформы TeamLab.