Оцінка клієнтами якості обслуговування «Київстар» стабільно підвищується
Клієнти «Київстар» високо оцінюють якість обслуговування та рівень роботи call-центру, і з кожним роком ця оцінка підвищується. Про це свідчать як внутрішні, так і зовнішні дослідження. Так, середній показник задоволеності абонентів мобільного GSM зв'язку зріс на 2,2%, а клієнтів фіксованого інтернету — на 5,5% (програма «Народна оцінка»).
Клієнти «Київстар» дали високу оцінку якості обслуговування в 2011 році
У 2011 році клієнти «Київстар» дали схвальні відгуки про якість обслуговування у call-центрі та центрах обслуговування абонентів. «Народна оцінка» становить «дуже добре».
Дніпропетровський call-центр «Київстар»: 12 років на службі у клієнтів
Виповнилося 12 років Дніпропетровському підрозділу сall-центра «Київстар».
5 липня 2011 року у Львові відбудеться презентація ініціативи “Львівська гостинність”
В рамках утвердження статусу Львова, як гастрономічної та ресторанної столиці України, у Львові вперше в Україні буде проведено добровільне сервіс-тестування кафе і ресторанів на основі міжнародних стандартів якості послуг.
МТС покращує обслуговування абонентів у Чернігові
Оператор мобільного зв'язку МТС-Україна оголошує про відкриття в Чернігові оновленого салону-магазину мобільного зв'язку МТС.Новий чернігівський салон-магазин відкритий в рамках програми МТС з удосконалення абонентського сервісу. Він розташований на проспекті Миру, 45, – одній з головних магістралей міста, яка також є популярним маршрутом для прогулянок жителів і гостей Чернігова. Неподалеку розташовані торгові центри, головне відділення пошти, ресторани, готелі.