Оцінка клієнтами якості обслуговування «Київстар» стабільно підвищується
Клієнти «Київстар» високо оцінюють якість обслуговування та рівень роботи call-центру, і з кожним роком ця оцінка підвищується. Про це свідчать як внутрішні, так і зовнішні дослідження. Так, середній показник задоволеності абонентів мобільного GSM зв'язку зріс на 2,2%, а клієнтів фіксованого інтернету — на 5,5% (програма «Народна оцінка»).
Плачевна статистика для пересічного учасника державних закупівель
За статистикою, в Україні щороку відміняється близько 30 відсотків процедур закупівель. Однією з основних причин відміни торгів є допущення до оцінки пропозицій менше ніж двох учасників та відхилення всіх пропозицій конкурсних торгів відповідно до вимог Закону України «Про здійснення державних закупівель».
Категории
М