В «Моем Банке» Call-центр Infinity вывел работу с клиентами на новый уровень
В “Моем Банке” реализован проект по внедрению call-центра Infinity компании ИнтелТелеком.Главными целями стали повышение эффективности работы персонала, улучшение качества обслуживания, решение и анализ конфликтных ситуаций.
Автоматизация контакт-центра Софрино Банка для лучшего качества обслуживания клиентов
Софрино Банк успешно использует системы Terrasoft XRM Bank и Call-центр Infinity для оптимизации процессов обслуживания клиентов. Проект автоматизации был осуществлен совместно Группой компаний Terrasoft и компанией «ИнтелТелеком» (внедрение Call-центр Infinity).
Интеграция Call-центра Infinity и БИТ:CRM 8 – новые возможности управления бизнесом
Успешно завершен совместный проект по созданию интеграционного модуля между продуктами компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), разработавшей систему «БИТ:CRM 8», и фирмы «ИнтелТелеком», создавшей Call-центр Infinity.
ВЦ «1С-Рарус» и компания «ИнтелТелеком» завершили работы по проекту интеграции «1С:CRM КОРП» и Call-центра Infinity
ВЦ «1С-Рарус» - разработчик решений «1С:CRM - и компания «ИнтелТелеком» - разработчик Call-центра Infinity - сообщают о завершении проекта по интеграции программного продукта «1С:CRM КОРП» и программно-аппаратного комплекса Infinity.
Группа компаний «ФАСП» повысила эффективность работы сотрудников на базе Call-центра «Infinity»
Группа компаний «ФАСП» www.fasp.ru усовершенствовала работу с телефонными вызовами, используя Call-центр «Infinity» www.inteltelecom.ru. Цель проекта заключалась в дополнительном повышении эффективности работы сотрудников агентства.