АО «СБЕРБАНК РОССИИ» вошел в топ-10 рейтинга качества телефонного обслуживания
АО «СБЕРБАНК РОССИИ» вошел в ТОП-10 исследования качества телефонного банковского обслуживания, которое проводилось Клубом руководителей call-центров Hot Skills и Экспертным Советом по вопросам деятельности отрасли call-центров, среди 25 банков - лидеров рейтинга НБУ по размерам активов по состоянию на 01.07.2011. В данном исследовании АО «СБЕРБАНК РОССИИ» занял 8-ю строчку с результатом 82% при наивысшем показателе в Украине 94%.
Категории
М