В филиале «Тулэнерго» реализуется система интерактивного обслуживания клиентов
В целях повышения эффективности работы с потребителями в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» развивается интерактивное обслуживание клиентов.
В филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» работает «Горячая линия» по вопросам электроснабжения
Обеспечение надежного электроснабжения потребителей Тульской области, а также бесперебойная работа энергооборудования распределительного сетевого комплекса региона являются приоритетными направлениями деятельности филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья». Особое значение эта работа имеет в ходе прохождения осенне-зимнего максимума нагрузок.
Подготовку тульского электросетевого комплекса к прохождению отопительного сезона 2012-2013 года проверяют специальные комиссии
В целях организации мониторинга подготовки производственных отделений - Тульских, Новомосковских, Суворовских, Ефремовских электрических сетей к прохождению максимума нагрузок 2012-2013 года в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» продолжают работу специальные комиссии.