Постоянная работа с клиентами – залог их лояльности
Считает руководитель направления «маркетинг» департамента по работе с клиентами «ИМА-консалтинг» Наталья Даудрих.
«ИМА-консалтинг» проверила качество обслуживания сетевых ритейлеров
Компания «ИМА-консалтинг» провела исследование «Продуктовый сетевой ритейл Москвы: оценка качества обслуживания методом Mystery Shopping».
В «ИМА-консалтинг» радостное событие
18 сентября – День Рожденья генерального директора «ИМА-консалтинг» Вартана Эрнестовича Саркисова. Сотрудники компании поздравили своего руководителя с юбилеем.
Компания «ИМА-консалтинг» организовала проведение IV Летней Спартакиады Внешторгбанка
Девятого сентября в ОК «Лужники» прошла IV Летняя Спартакиада ОАО Внешторгбанк. Компания «ИМА-консалтинг», будучи партнером Внешторгбанка, отвечала за организацию и функционирование информационного центра Спартакиады.
«ИМА-консалтинг» провела исследование рынка паевых инвестиционных фондов
Компания «ИМА-консалтинг» провела комплексное исследование: «Паевые инвестиционные фонды: потребительское поведение и качество обслуживания». В рамках исследования специалисты «ИМА-консалтинг» описали потребительское поведение и оценили качество обслуживания в отделениях банков/паевых супермаркетах.
Компания «ИМА-консалтинг» вступила в Ассоциацию Российских Банков
Компания «ИМА-консалтинг» сообщает об официальном вступлении в Ассоциацию Российских Банков (АРБ) – негосударственную организацию, объединяющую около 700 членов. Вступление «ИМА-консалтинг» в АРБ стало следствием длительного сотрудничества компании с представителями банковского сектора.
«ИМА-консалтинг» организовала и провела пресс-брифинг
2 августа в московском фитнес-клубе «Gold’s Gym» состоялся пресс-брифинг по поводу прибытия в Москву Кубка Стэнли. Мероприятие было организовано и проведено компанией «ИМА-консалтинг».
В «ИМА-консалтинг» определили наиболее привлекательные регионы для банков
Компания «ИМА-консалтинг» провела исследование «Рейтинг перспективности российских регионов для развития сектора банковских услуг».
Программы лояльности - мейнстрим современного маркетинга
Проблема удержания клиентов уже не один десяток лет находится в центре внимания компаний, работающих на высококонкурентных рынках США и Западной Европы. В «ИМА-консалтинг» программы лояльности называют «мейнстримом современного маркетинга».
«ИМА-консалтинг» поддержит юбилей РАСО
Компания «ИМА-консалтинг» примет участие в подготовке и проведении празднования 15-летия Российской Ассоциации по Связям с Общественностью.
«Другая Россия» - этап в подготовке оппозиции к выборам 2007-2008гг.
«Антисаммит «Другая Россия» - этап в подготовке оппозиции к выборам 2007-2008гг., считает заместитель генерального директора «ИМА-консалтинг» по специальным проектам Игорь Даченков.
«ИМА-консалтинг» организовала очередной тренинг для
13 июля компания «ИМА-консалтинг» организовала четвертый по счету тренинг публичных выступлений для российского представительства концерна «Шелл».
Что такое бренд на уровне непосредственных коммуникаций
Что представляет собой бренд компании, каковы его ценности, отличительные особенности, эмоциональные привязки?
«ИМА-консалтинг» предлагает управлять качеством с помощью "тайных покупателей"
6 июня в гостинице Swissotel прошла ежегодная конференция «Mystery shopping 2006: покупатель на тайном задании», где руководитель направления «маркетинг» департамента по работе с клиентами «ИМА-консалтинг» Наталья Даудрих выступила с докладом: «Mystery shopping как метод управления качеством».
«ИМА-консалтинг» провела исследование банковских вкладов физических лиц
Компания «ИМА-консалтинг» провела комплексное исследование: «Банковские вклады физических лиц Москвы: потребительское поведение и качество обслуживания». Исследование содержит описание структуры рынка банковских вкладов в Москве и оценку эффективности коммуникационных каналов между банками и потребителями.