Пресс-релизы / Київстар

У 2011 році «Київстар» отримав понад 11 млрд. грн. доходу від продажів стартових пакетів, кодів поповнення рахунку, а також модемів та смартфонів. При цьому частка електронних поповнень у 2011 році збільшилася з 39% до 43%.

У ніч з 24 на 25 березня переведення годинників на літній час не викликало у клієнтів «Київстар» незручностей. Клієнти оператора дізнавалися про поточну годину за допомогою послуги «Точний час».

Все більше корисних послуг зв’язку становляться доступними для абонентів «Beeline-Україна» після об’єднання «Київстар» та «Beeline-Україна». Нещодавно до переліку таких можливостей додались безкоштовні інформаційні послуги «Передзвони мені», «Повідомити мене» та «Хто дзвонив».

Підбиваючи підсумки 2011 року, «Київстар» відзначає успіхи у напрямку маркетингових комунікацій. За минулий рік компанія оновила свою рекламу та отримала зростання усіх маркетингових показників.

Соціальну програму «Київстар» «Безпека дітей в інтернеті» визнано найкращим волонтерським проектом в Україні за результатами всеукраїнського конкурсу «Корпоративне волонтерство в Україні – 2011» у номінації «Освіта та культура» в категорії «Велика компанія».

«Київстар» отримав перемогу у міжнародному конкурсі CCG Call Center Awards 2012 «Кришталева Гарнітура» — одразу у двох номінаціях. Центр телефонного обслуговування абонентів оператора вже другий рік поспіль визнається найкращим великим сall-центром у СНД. Також у цьому році сall-центр «Київстар» переміг у номінації «Найкраща стратегія з поліпшення, програма модернізації».

«Київстар» додатково розширив мережу широкосмугового інтернету на півдні та в центрі України. До волоконно-оптичної магістралі «Київстар» підключено ще три міста — Сергіївка (Одеська область), Наддніпрянське (Херсонська область) та Боярка (Київська область). На сьогодні у мережі широкосмугового інтернету «Київстар» 138 міст України.

Понад 400 тисяч клієнтів «Київстар» на щомісячній основі користуються вигідними пакетами SMS та MMS, адже пропозиція дозволяє витрачати на мобільне листування у 4-5 разів менше коштів, ніж зазвичай.

В Україні безліч місць, що викликають найрізноманітніші почуття: захоплення, здивування, спокій, або особливу цікавість та хвилювання. Проект «Поділіться любов’ю до України» підібрав 7 місць, які учасники проекту називають найбільш таємничими.

«Київстар» повідомляє про зростання всіх показників послуги «Мобільний Інтернет» у 2011 році. Дохід компанії від цього напрямку за рік склав 738,6 млн. грн., що на 34% більше порівняно з 2010 роком. Обсяг трафіку зріс на 42% до 3 315 ТБ. Загальна кількість клієнтів «Київстар», що користуються послугами мобільний інтернет і WAP на кінець 2011 року склала 7,360 млн.

«Київстар» скасовує початковий платіж для клієнтів, що підключаються до мережі «Київстар» на умовах контрактної форми обслуговування.

З 15 березня 2012 року «Київстар» пропонує нову лінійку тарифів для економного спілкування всередині мережі та з абонентами інших мереж. Це тарифи «Єдина Країна», «XXL» та «Базовий» – для клієнтів усіх форм обслуговування.

8 Березня — одне з найпопулярніших свят у клієнтів «Київстар». У цьому році чоловіки надзвичайно активно вітали жінок зі святом весни та краси. В мережі пролунало 273 млн. дзвінків та було надіслано 62 млн. SMS та MMS-повідомлень. Загалом прекрасна половина України отримала на 42 мільйони більше привітань, ніж у 2011 році при незмінній якості зв’язку.

«Київстар» збільшує обсяг додаткових коштів до 20 грн., які абонент може тимчасово отримати за умовами послуги «Екстра гроші» при відсутності коштів на рахунку.

Клієнти «Київстар» у 2011 році отримали більше послуг і нових переваг:

Напередодні Міжнародного жіночого дня «Київстар» розповідає про жіночу половину своєї команди. Адже в компанії працюють 1 796 особистостей прекрасної статі — професіоналів різних сфер.

Для зручності комунікацій між співробітниками «Київстар» доповнив функціонал корпоративного телефонного довідника QR-кодами. Відтепер достатньо відсканувати мобільними телефонами QR-коди колег у довіднику, щоб завантажити до своєї мобільної «записної книжки» необхідну інформацію.

За версією Всеукраїнського рейтингового журналу «ГVардія» «Київстар» увійшов до першої п'ятірки рейтингу відкритості та системності українських компаній у сфері корпоративної соціальної відповідальності, зайнявши перше місце в секторі послуг і телекомунікацій та п'яте в загальному рейтингу.

Послуга «Інтернет без меж» стала доступною для всіх клієнтів мобільного зв’язку «Київстар». Починаючи з 06 березня 2012 року абонент будь-якого тарифного плану може отримувати безлімітний мобільний інтернет, сплачуючи лише 1 гривню на день.

Через суворі природні умови, якими була відзначена зима 2011-2012, збільшилася кількість звернень до Контрольно-рятувальної служби Криму (КСС). За зимовий період було прийнято і успішно оброблено близько 250 звернень, що надійшли на номер (067) 555-000-1, наданий компанією «Київстар».