«Укрпочта» совместно с УАДМ намерена возродить почтовую открытку
Сегодня почтовые открытки, как и бумажные книги, активно вытесняются цифровыми технологиями. Все, кто умеет пользоваться мобильным телефоном и компьютером, давно забыли, что такое карандаш и бумага и перешли на электронные письма и поздравления по смс. Однако в отличие от гигабайтов информации, которая теряется в архивах и цифровой памяти, открытка хранится нами всю жизнь. Открытка – это уникальное свидетельство впечатлений и нетленный уголок памяти.
Впервые проведено исследование рынка почтовой логистики
Украинская ассоциация директ маркетинга (УАДМ) в период с марта по май 2011 года провела первое всеукраинское независимое исследование рынка почтовой логистики.
Компании «Ашан Украина Гипермаркет», такси «Джаз», такси Киева "ОГО" и служба Эвакуатор открыто продемонстрировали свое пренебрежение к Потребителю
Украинская ассоциация директ маркетинга представила общественности «черный» список компаний, которые при проведении своих маркетинговых активностей с использованием инструментов мобильного маркетинга используют неэтичные методы продвижения своих товаров/услуг.
Direct Hit 2011 начинает прием проектов
24 января 2011г. стартовал прием проектов на Международный открытый конкурс «Direct Hit 2011». Прием продлится до 30 апреля, а уже 26 мая в рамках бизнес-форума «Дни Диалог Маркетинга в Украине» состоится публичная защита проектов, вошедших в шорт-лист Конкурса.
Бизнесу «открыли глаза» на Базы данных
Маркетинг, как известно, строится на коммуникациях, а коммуникации невозможны без данных тех, с кем они ведутся. Увы, для большинства украинских компаний понимание важности работы с массивами персональной информации, еще во многом Terra Incognita
Во сколько обходится компаниям пренебрежение к Базам Данных
Аудиты Баз Данных, проводимые специализированными компаниями, выявляют (с завидным постоянством!) один и те же ошибки в базах данных украинских компаний. А именно дубли, некорректная информация (грамматические ошибки, несоответствие содержания полей их наименованию) и не полная информация. Удивительно, что убедить клиента в необходимости проведения аудита БД практически всегда сложно. И, наверное, это понятно ... Поверить, что с Базой Данной, по которой ведутся постоянные коммуникации с клиентами, что-то не в порядке, не просто.
Семинар: Дистанционная торговля – старая игрушка или новый тренд?
«Дистанционная торговля в Европе: события, тенденции, стратегии и факторы достижения успеха». Под таким названием 20 сентября пройдет семинар доктора Берндта Фохта, возглавлявшим более 20 лет департамент развития Otto Group (международной торговой корпорации работающей в 20 странах и объединяющей под своим брендом 123 крупные компании и более 50000 сотрудников). На семинаре доктор Фохт расскажет о перспективах дистанционной торговли, об особенностях этого бизнеса в России и Украине и раскроет ряд секретов, благодаря которым компания OTTO занимает лидирующую позицию на рынке дистанционной торговли.
i-Free-Украина присоединилась к Украинской Ассоциации Директ Маркетинга
Компания i-Free, входящая в число лидеров рынка контент-услуг России и стран СНГ*, присоединилась к Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ). Это событие стало логичным продолжением деятельности i-Free, направленной на развитие рынка мобильных допуслуг в Украине.
Правила мобильного маркетинга примут основные участники рынка
Участники рынка мобильного маркетинга готовы подписаться под документом «Критерии и рекомендации относительно проведения акций мобильного маркетинга», который урегулирует правила игры на рынке.
Карты, Audi и 3 пентхауса на седьмом заседании Клуба директ-маркетологов «Direct Hit»
Седьмое заседание Клуба директ-маркетологов «Direct Hit» было необычно как новыми кейсами, так и их обсуждением. В четырех представленных проектах присутствующие пытались увидеть не только эффективность, но и найти слабые места, чтобы уже в своих проектах не допускать подобных ошибок.
Валентин Калашник: «Колл-центр – это нужная технология для Вашего бизнеса»
Сегодня многие украинские компании активно используют услуги колл-центров. Некоторые создают свой собственный колл-центр (in-house), некоторые сотрудничают с компаниями, предоставляющими такую услугу (аутсорсинг). Почему колл-центры важны для бизнеса Первому деловому каналу рассказал Валентин Калашник, Президент Украинской Ассоциации Директ Маркетинга, директор маркетинг-группы OS-Direct.
Директ-маркетинг в Украине: итоги уходящего и прогнозы на следующий год от Украинской Ассоциация Директ Маркетинга (часть вторая)
22 декабря в пресс-центре информационного агентства «Українські новини» представители ведущих отраслевых организаций маркетингового и рекламного рынка подвели итоги прошедшего года и объявили прогнозы развития в следующем. Итоги по рынку директ-маркетинга представил Валентин Калашник, Президент Украинской Ассоциации Директ маркетинга (УАДМ).
Директ-маркетинг в Украине: итоги уходящего и прогнозы на следующий год от Украинской Ассоциации Директ Маркетинга
Согласно подсчетам Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ) общий объем ДМ-рынка в 2009 году по сравнению с 2008 годом уменьшился на 1,4%. Бесспорно, кризис сыграл здесь свою роль, но, помимо этого, существует еще ряд объективных причин.
Качество телефонного обслуживания страховых компаний и новые возможности call/контакт-центра на заседании Клуба руководителей колл-центров «Hot Skills»
Вы всегда получаете качественную телефонную консультацию в call/контакт-центрах страховых компаний? Еще в сентябре этим вопросом задались члены Клуба руководителей колл-центров «Hot Skills». И в четверг, 10 декабря, на своем 11 заседании, они смогут ответить на этот вопрос.
Есть ли жизнь без Укрпочты?
Таким важным вопросом задались около 50 руководителей компаний дистанционной и электронной торговли в пятницу, 13-го ноября. Проведя заседание Mail Order & E-commerce Club в не совсем ординарную дату, организаторы Клуба - Украинская Ассоциация Директ Маркетинга (УАДМ) и орг.комитет МБФ «Дни Директ Маркетинга в Украине» подчеркнули определенную мистичность этого вопроса. Ведь до недавнего прошлого, никто из дистанционщиков не мог себе представить даже возникновение такого вопроса.
Препарирование кейсов – любимое дело Клуба директ-маркетологов Direct Hit
Клуб «Sorry, бабушка», привыкший видеть в своих стенах отдыхающих людей, в четверг 29-го октября открыл для себя новый формат - полезный отдых. Благодаря заседанию Клуба директ-маркетологов Direct Hit, стало понятно, что для активных, заинтересованных в профессиональном развитии специалистов, общение в кругу коллег и партнеров - замечательный вариант вечернего досуга.
В октябре будет проведено независимое исследование качества обслуживания телефонных сервисов страховых компаний Украины
Всегда ли мы получаем качественную телефонную консультацию при звонке на Горячии линии страховых компаний Украины будут выяснять в октябре Клуб руководителей колл-центров Hot Skills и Экспертный Совет по вопросам деятельности колл-центров при Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ).
Третье заседание Клуба Direct Hit стало горячей точкой выставки REX
Во вторник, 29 сентября 2009, в КиевЭкспоПлаза проходило третье заседание Клуба директ-маркетологов «Direct Hit». Очередная встреча, организованная Украинской Ассоциацией Директ Маркетинга (УАДМ) и Оргкомитетом МБФ «Дни Директ Маркетинга в Украине», показала, что отечественные специалисты ДМ ни в чем не уступают, а во многом и дают фору, зарубежным коллегам.
Клуб руководителей колл-центров «Hot Skills», отметив именины в боулинг-клубе, попал в десятку
18 сентября состоялось 10-е заседание Клуба руководителей колл-центров «Hot Skills», созданного Украинской Ассоциацией Директ Маркетинга. Темой встречи была дисциплина операторов КЦ и стандартизация их работы. Несмотря на деловой тон обсуждения насущных вопросов отрасли, гостей не покидало праздничное настроение, ведь заседание Клуба было именинное: «Hot Skills» исполнилось два года.
Обладатель ста наград престижных международных конкурсов ДМ-проектов Торкель Лиен (Норвегия) поделится секретами успешных кампаний
В мае 2009 года господин Торкель Лиен впервые побывает в Украине и примет участие в работе Международного бизнес-форума «Дни директ маркетинга в Украине» (28-29 мая 2009г.), где выступит с докладом «Лучшие проекты, завоевавшие награды ECHO».