МРСК Центра сохраняет ориентированность на клиента
Одним из приоритетных направлений деятельности МРСК Центра является постоянное совершенствование системы комплексного обслуживания клиентов и улучшение качества оказываемых услуг. В 2009 году Центрами обслуживания клиентов (ЦОК) компании принято 217,5 тыс. обращений потребителей.
Услугами ЦОКов Белгородской сбытовой компании воспользовались около 16 тысяч клиентов
В январе - феврале 2010 года Центры обслуживания клиентов ОАО «Белгородская сбытовая компания» посетили 15,7 тыс. потребителей - физических и юридических лиц.
Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» зарегистрировал двухтысячное обращение в Данилове
Юбилейным посетителем Центра обслуживания клиентов (ЦОК) Ярэнерго в Данилове стал представитель филиала ОАО «Энергострой-холдинг» в Ярославской области Сергей Силуянов. Почетного клиента поздравил руководитель ЦОКа Алексей Шуваев и вручил ему памятный подарок.
Филиал ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» подвел итоги работы Центров обслуживания клиентов в 2009 году
В Костромской области действуют три Центра обслуживания клиентов (ЦОК), за 2009 год в Центры обратились 13500 человек, из них в ЦОК г. Костромы - 6504, ЦОК г. Шарьи - 2294, ЦОК г. Нерехты - 4702.
Центр обслуживания клиентов в Данилове отметил годовщину со дня открытия
27 января в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра»-«Ярэнерго» в Данилове прошел День открытых дверей. Это мероприятие было приурочено к годовщине со дня открытия ЦОК.
Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов в 2009 году
За 12 месяцев в Центры обслуживания клиентов поступило 4 414 обращений от жителей Твери и области, из них 2 845 - по вопросам технологического присоединения к сетям компании.
В ЦОКе филиала ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» проходит выставка детского рисунка
В Центре обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» открылась выставка, организованная в рамках проведения конкурса детского рисунка «Осторожно - электричество!». Посетители Центра могут увидеть рисунки, присланные юными авторами в возрасте от 5 до 12 лет.
Более 9 тысяч потребителей обратилось в центры облуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» — «Ярэнерго» за десять месяцев 2009 года
С января по октябрь 2009 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) «Ярэнерго» обратилось 9 064 потребителя.
Центр обслуживания клиентов города Торжка отметил один год работы со дня открытия
Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» в городе Торжке подвел итоги года своей деятельности.
Сотрудники Центра обслуживания клиентов «Орёлэнерго» рассказали посетителям о дополнительных услугах
В Центре обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орёлэнерго» состоялся день открытых дверей. Цель мероприятия - познакомить посетителей ЦОКа с новыми услугами, оказываемыми «Орёлэнерго», в частности с функциями по обслуживанию приборов учёта электроэнергии.
В Ростовском ЦОК «Ярэнерго» прошел День открытых дверей
В Центре обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» в Ростове Великом прошел День открытых дверей, посвященный двухлетию центра. В мероприятии приняли участие глава городского поселения Ростов Надежда Соколова, 1-й заместитель главы Ростова Юрий Бойко, гости и партнеры ЦОК.
«Орелэнерго» поздравляет своих клиентов с Днем города
5 августа в Центре обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» стартует акция, посвященная 66-й годовщине освобождения Орла от немецко-фашистских захватчиков.
Тверскому Центру обслуживания клиентов исполнилось 2 года
Первый в Тверской области Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» отметил свое двухлетие.
Тверской Центр обслуживания клиентов встретил 5-ти тысячного клиента
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра»- «Тверьэнерго» принял пятитысячного клиента
Подведены итоги деятельности ЦОКа в Тверской области за пять месяцев 2009 года
Почти два года в Твери функционирует открывшийся первым на территории области Центр обслуживания клиентов. Второй ЦОК был открыт 29 октября 2008 года в Торжке, а 28 апреля - третий Центр в Бежецке. Компания подвела итоги деятельности центров за пять месяцев 2009 года.
ОАО «МРСК Центра» открывает тридцать пятый центр обслуживания клиентов
Сегодня в г. Бежецке Тверской области состоялось торжественное открытие центра обслуживания клиентов (ЦОК). Это третий ЦОК в Тверской области, и тридцать пятый центр по всей зоне ответственности Общества.
Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» ― «Ярэнерго» в г. Данилове принял 100-го посетителя
Им стала Ирина Широкова, обратившаяся с целью оформить акт разграничения балансовой принадлежности (смена собственника).
Подведены итоги деятельности ЦОКов в Твери и в Торжке за 2008 год
24 июля 2007 года в Твери появился первый Центр обслуживания клиентов, а 29 октября 2008 года аналогичное учреждение было открыто и в Торжке. Центры ориентированы на качественный подход в сотрудничестве с заказчиками.