Пресс-релизы / клієнт

Відтепер SMS-листування для клієнтів «Київстар Бізнес» стає ще вигіднішим — зі знижками 50%  та  70%.

Клієнти «Київстар» високо оцінюють якість обслуговування та рівень роботи call-центру, і з кожним роком ця оцінка підвищується. Про це свідчать як внутрішні, так і зовнішні дослідження. Так, середній показник задоволеності абонентів мобільного GSM зв'язку зріс на 2,2%, а клієнтів фіксованого інтернету — на 5,5% (програма «Народна оцінка»).

Спеціалісти Юридичної Фірми «Лавринович і Партнери» успішно представили інтереси ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг» в Дніпропетровському апеляційному адміністративному суді у справі про скасування податкового повідомлення-рішення на загальну суму близько 453 млн. грн. Супровід проекту забезпечували Старший юрист Роман Блажко та юрист Дмитро Савчук під керівництвом Партнера Ірини Марушко.

Юридична Фірма «Лавринович і Партнери» розпочала співпрацю з ПАТ «Перший Інвестиційний Банк». Супровід клієнта забезпечує команда юристів під керівництвом Партнера «Лавринович і Партнери» Станіслава Скрипника.

Міжнародна науково-промислова корпорація «ВЕСТА» - один з найбільших у Європі виробників акумуляторів – стала клієнтом Юридичної Фірми «Лавринович і Партнери». Супровід клієнта забезпечуватиме команда юристів під керівництвом Партнера «Лавринович і Партнери» Станіслава Скрипника.

Десятого квітня 2012 р. юристи ЮФ «Лавринович і Партнери» успішно представили інтереси свого клієнта у Київському апеляційному адміністративному суді у справі про скасування рішення Черкаської обласної ради, яким було скасовано попереднє рішення про надання у користування 10 551 га мисливських угідь.

Спеціалісти Юридичної Фірми «Лавринович і Партнери» у березні 2012 року успішно представили інтереси ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг» в апеляційному адміністративному суді у двох справах про скасування податкових повідомлень-рішень на загальну суму близько 26 млн. грн.

«Київстар Бізнес» ввів нові пакети для дзвінків за кордон — у середньому по 1 гривні за хвилину без плати за з’єднання. Пропозиція діє для клієнтів необмежених тарифів — користувачів послуг «СтарСвіт» та «Міжнародні дзвінки».

«Київстар» скасовує початковий платіж для клієнтів, що підключаються до мережі «Київстар» на умовах контрактної форми обслуговування.

«Київстар» запропонував клієнтам «Домашнього Інтернету» обслуговування на дому. За викликом клієнта кваліфікований персональний майстер прийде і налаштує мережеве обладнання, програмне забезпечення, організує домашню міні-мережу і навчить, як користуватись інтернетом. Послуга стане в нагоді багатьом клієнтам, які тільки освоюють секрети спілкування у віртуальному просторі.

Об’єднаний «Київстар» розширює можливості мобільного зв’язку для клієнтів «Beeline-Україна». Відтепер послуга Мобільні Яндекс.Карти надається препейд-абонентам «Beeline-Україна» на рівних умовах з абонентами «Київстар», тобто ця послуга не тарифікується.

Виповнилося 12 років Дніпропетровському підрозділу сall-центра «Київстар».

Послуги мультимедіа «Київстар» приваблюють все більше клієнтів. Так, у 2011 році кількість користувачів, що завантажують музику, зросла у 20 разів у порівнянні з 2010 роком, а кількість абонентів послуги «Ді-Джингл» зросла більше ніж на третину. Загальний обсяг музичних треків, завантажених клієнтами оператора у 2011 році, склав близько 38 млн.

Переваги системи самообслуговування «Мій Київстар» вже оцінили понад 300 тисяч клієнтів «Домашнього Інтернету». У грудні 2011 року вони скористались інноваційним сервісом 1,5 мільйона разів. Це дозволило заощадити 6 мільйонів хвилин робочого часу як клієнтів, так і операторів інформаційно-довідкової служби «Київстар».

Клієнти «Київстар» активно користуються іграми, які доступні в межах послуги «Ігри БЕЗЛІМ» та на «Ігровому порталі» games.djuice.ua. Так, кількість завантажених ігор у 2011 році зросла на 10 млн. у порівнянні з 2010 роком і становить 22,5 млн.

У Новорічну ніч call-центр «Київстар» активно консультував клієнтів, кількість оброблених звернень перевищила 18 тис.

Напередодні зимових свят «Київстар» впроваджує новорічну безкоштовну довідку — за коротким номером 2012. Зателефонувавши за цим номером, клієнти можуть оперативно отримати актуальну та найбільш затребувану у святкові дні інформацію.

Об’єднаний «Київстар» зробив послугу «Екстра гроші» доступною для абонентів передплаченого зв’язку «Beeline-Україна». Відтепер клієнти «Beeline-Україна» можуть замовляти на свій мобільний номер додаткові кошти у розмірі 10 гривень у разі потреби екстреного дзвінка, якщо на мобільному рахунку недостатньо коштів.

Об’єднаний «Київстар» зробив послугу «Переказ коштів» доступною для препейд-абонентів «Beeline-Україна». Відтепер абоненти «Beeline» можуть переказувати кошти з мобільного рахунку один одному.