Пресс-релизы / сall-центр

C 1 июня все автомобилисты, желающие получить рекомендации и помощь в покупке автомобильных аккумуляторных батарей, могут воспользоваться первой в Украине горячей линией по телефону 0 800 3012 60.

C 1 июня все автомобилисты, желающие получить рекомендации и помощь в покупке автомобильных аккумуляторных батарей, могут воспользоваться первой в Украине горячей линией по телефону 0 800 3012 60

В январе 2012 года сall-центр компании «Родинний Клуб» был отобран для участия в исследовании качества телефонного обслуживания компаний каталожной торговли Украины. Исследование проводилось Клубом руководителей сall-центров HotSkills во главе с Экспертным Советом по вопросам деятельности отрасли сall-центров.

В январе 2012 года сall-центр компании «Родинний Клуб» был отобран для участия в исследовании качества телефонного обслуживания компаний каталожной торговли Украины. Исследование проводилось Клубом руководителей сall-центров HotSkills во главе с Экспертным Советом по вопросам деятельности отрасли сall-центров.

У Новорічну ніч call-центр «Київстар» активно консультував клієнтів, кількість оброблених звернень перевищила 18 тис.

Компания INFRATEL обсудила вопрос организации call-центра на Третьем Всероссийском CIO Конгрессе по информационным технологиям «Родниковый край», прошедшем в Ижевске 22-23 апреля. Данная тема подтвердила свою актуальность и вызвала интерес разнообразной и обширной аудитории конгресса.

В рамках цикла семинаров «IT-Fresh. Свежие решения для бизнеса» Борис Городецкий, генеральный директор INFRATEL (Россия), представил секцию «Сall-центры».

14-15 апреля 2011 в Киеве на VII Международном форуме-выставке Call Centers & CRM Kyiv 2011 компании INFRATEL, ведущий российский разработчик и международный поставщик решений для создания call-центров, представила новейшие разработки в области решений для сall-центров.

Один из самых известных и популярных интернет-сайтов сегмента e-commerce в Украине - интернет-аукцион Aukro.ua 11 декабря провел вторую встречу со своими пользователями. Более 170 продавцов и покупателей аукциона из Донецка и Донецкой области получили информацию от руководителей компании о работе службы поддержки и службы безопасности, сall-центра, об использовании рекламных возможностей Aukro.ua для увеличения объемов продаж своих товаров, о ближайших планах компании. Также на встрече присутствовали два пользователя из Киева, имеющие высокий рейтинг среди продавцов Aukro.ua, которые поделились опытом успешного ведения сделок и организации рекламной кампании своих товаров на аукционе.

Корпорация Microsoft зарегистрировала отраслевое решение «Аплана: Управление недвижимостью для Microsoft Dynamics CRM», разработанное компанией «Аплана» (группа компаний «АйТи») на базе системы Microsoft Dynamics® CRM. Решение автоматизирует ключевые бизнес-процессы риэлторских и девелоперских компаний и позволяет повысить качество управления бизнесом, эффективность сотрудников и точность прогнозирования объемов продаж. Решение используется в холдинге «МИЭЛЬ» и строительно-инвестиционной корпорации «Девелопмент-Юг», в настоящее время «Аплана» внедряет его в ряде московских компаний.