Пресс-релизы / лояльность потребителей

Как разработать программу лояльности? Как удержать и уменьшить отток прибыльных клиентов? Как создать свои собственные критерии эффективности программы лояльности? Ответы на эти и многие другие вопросы можно получить, приняв участие в тренинг-семинаре Михаила Самохина «Технология организации программы лояльности», посвященном вопросам формирования лояльности потребителей, который компания IdeasFirst проводит в Киеве 20–21 июля 2011 года.