Пресс-релизы / многоканальный телефон

Компания «Новион» представляет новую программную систему для организации унифицированных коммуникаций внутри компании «Октолайн». Коммуникатор Октолайн унифицирует и объединяет в себе все известные способы коммуникаций: звонки, мессенджеры, SMS, факс передача файла, голосовая почта.

7 сентября 2010, Санкт-Петербург. Ведущий интернет-магазин портативной техники Санкт-Петербурга «ТелеГород» анонсировал запуск единой многоканальной телефонной линии, призванной оптимизировать работу с входящими звонками и существенно повысить качество обслуживания покупателей. Так, магазин стремится увеличить количество дозвонившихся клиентов и, как следствие, свести с минимум число заявок, оставшихся без внимания.