Повышения качества обслуживания клиентов в CallCenter службы "Медассистанс"
Компания NATEC внедрила продукт своей разработки, WideCoup Telemarket, в СК "АСКА" для повышения качества обслуживания телефонных звонков клиентов в CallCenter службы "Медассистанс". Продукт интегрирован с АТС NEC NEAX 2000IPS и позволяет оператору получать необходимые данные в момент звонка на экран своего компьютера.
Категории
М