Softline запускает продажи решений Teleopti в России и СНГ
Softline объявляет о начале продаж в России и СНГ решений компании Teleopti, ведущего европейского поставщика программного обеспечения для стратегической оптимизации. Партнеры уверены в большом потенциале спроса российских заказчиков на подобное программное обеспечение.
INLINE Technologies поможет управлять ресурсами контакт-центров
INLINE Technologies стала сертифицированным партнером компании Teleopti – разработчика одной из самых популярных в Европе и России программных систем управления персоналом.
Teleopti использует Cisco WebEx для проведения вебинаров
Компания Teleopti, разработчик одной из самых популярных в Европе и России программных систем управления персоналом, проведет серию бесплатных тридцатиминутных вебинаров для сотрудников российских контакт-центров. Участники смогут подключиться к онлайн-семинару через облачный сервис для мультимедийных конференций и совместной работы CiscoWebEx.
ВАКЦ провела Круглый стол, посвященный правовым аспектам работы персонала в контакт-центре
1 декабря 2011 года в гостинице «Днепр» Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров провела Круглый стол на тему «Правовые аспекты работы с персоналом контакт-центра».
Ареон Консалтинг два года занимается внедрением CRM и построением контакт-центров
Ареон Консалтинг перешагнул очередной рубеж своей истории - 1 июня 2011 года исполнилось два года, как компания занимается внедрением CRM-систем и построением Call-центров на рынке Украины.
Наиболее значимое мероприятие в сфере контакт-центров Украины
Ведущие специалисты отрасли 17 февраля 2011 года поделятся своим опытом в рамках практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики». Организатором конференции, которая пройдет в Киев в отеле «Премьер Палас», стала Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).