Пресс-релизы / crm решения

Международное аналитическое агентство Gartner включило систему bpm´online в ежегодный отчет по мировому CRM-рынку — The Gartner CRM Vendor Guide 2016. Вpm´online второй раз входит в отчет, и в этом году преимущества продукта отмечены сразу в пяти категориях.

Хороший руководитель знает - деньги должны работать. Если вопрос касается вложений, в первую очередь, важен конечный результат и его качество.

РИА Новости и компания «НОРБИТ» завершили первый этап работ  в рамках проекта по внедрению автоматизированной системы управления взаимоотношениями с контрагентами. Создание CRM-системы призвано оптимизировать систему продаж всего комплекса услуг РИА Новости.

Компания «НОРБИТ» объявляет о завершении основных работ в рамках комплексного проекта по автоматизации продаж и служб клиентского сервиса в «Новой Телефонной Компании» (НТК). Основу проекта составило решение Microsoft Dynamics CRM 4.0, интегрированное с биллинговой системой CBOSS. В настоящее время в корпоративной CRM-системе работает более 150 сотрудников НТК, включая региональные офисы обслуживания, сall-центр, финансовые и технические подразделения компании.

Представьте: Вы заказываете пиццу с кукурузой, а Вам предлагается салат, в составе которого тоже есть этот овощ. Фитнес-клуб в качестве бонуса делает Вам скидку на занятия йогой, ведь именно эта программа Вам нравится больше всего. Компания, чьим Клиентом Вы являетесь, поздравляет Вас с днем рождения и дарит подарок, а Ваш стоматолог присылает приглашение на бесплатный осмотр, ведь Вы не были у него уже полгода. Мечта? Скорее правильный подход!

Группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) сообщает о завершении основных этапов проекта внедрения CRM-системы Monitor в крупнейшем издательском доме Reader`s Digest Russia, выпускающем одноименный ежемесячный журнал для семейного чтения. Журнал «Ридерз Дайджест» занесен в Книгу Рекордов Гиннесса, как издание, обладающее самой большой читательской аудиторией – более 70 млн человек по всему миру.

«Уральский центр электронного обучения» завершил внедрение отраслевого решения Monitor CRM Press в редакцию и рекламный отдел газеты «Вакансия в Екатеринбурге». Особенность данного издательства – большие объемы продаж мелких рекламных площадей, расположение и заполнение которых необходимо своевременно забронировать и согласовывать с редакцией издания. Установленная CRM-система позволила сотрудникам всех отделов совместно планировать размещение информационных материалов на макете издания с помощью уникального модуля «Флэт-план».

Компания «НОРБИТ», Premium Partner Microsoft по направлению Microsoft Dynamics CRM, добавила в актив отраслевых CRM-решений компании программный продукт для автодилеров и центров технического обслуживания.

Компания «НОРБИТ» при поддержке собственного представительства в Приволжском федеральном округе и регионального офиса корпорации Microsoft провела в Казани семинар «Как удержать клиента в условиях кризиса?». Около пятидесяти региональных компаний приняли участие в обсуждении практики применения CRM-решений в структуре антикризисного управления.

Компания «НОРБИТ» объявляет о завершении проекта по созданию автоматизированной системы обработки обращений для Страхового дома ВСК и региональных филиалов компании. Система основана на возможностях программного продукта Microsoft Dynamics CRM 4.0 и предназначена для информационного сопровождения процедуры первичного урегулирования страховых случаев.

Компания «НОРБИТ» объявляет о начале проекта по развитию действующей CRM-системы Издательского дома «Альпина Бизнес Букс». Основной задачей текущего проекта станет переход на платформу Microsoft Dynamics CRM 4.0 и автоматизация работы отдела корпоративных продаж.

Компания «НОРБИТ» объявляет о начале проекта создания корпоративной CRM-системы для Новой Телефонной Компании. До конца года планируется завершить разработку функционального дизайна системы, а также провести экспресс-внедрение Microsoft Dynamics CRM 4.0 в одном из подразделений НТК.

Компании «НОРБИТ» и CTI объявляют о выпуске нового отраслевого решения для страховых компаний «НОРБИТ-CTI: Управление сервисной службой и контакт-центром». Решение сочетает в себе технические возможности автоматизированного центра обработки вызовов и преимущества отраслевого CRM-приложения для работы со страховыми случаями.

Компания «НОРБИТ» стала единственным российским партнером Microsoft, получившим по итогам конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2007-2008 статус Premium Partner по направлению CRM.