Пресс-релизы / insurance

За 9 месяцев 2014 года Контакт-центр «AXA Страхование» обслужил 90 000 обращений клиентов с различными вопросами. Основная доля обращений, 55 000, связана с вопросами урегулирования убытков. Благодаря постоянной оптимизации процессов СК «АХА Страхование» удалось повысить уровень дозвона (CACR – Call Acceptance Rate) в Контакт-центр до 98 %.

СК «АХА Страхование» вновь подтверждает лидерские позиции, показав по результатам первых 9 месяцев 2014 года фактическую прибыль в размере 8,9 млн. грн. (согласно стандартов Группы).

Группа AXA (Франция) подвела итоги деятельности за 9 месяцев 2014 года, демонстрируя стабильный рост финансовых показателей.

Международное рейтинговое агентство Interbrand 6-й год подряд подтверждает силу и лидирующие позиции бренда AXA в страховой отрасли. В целом, AXA заняла 53 место в рейтинге Лучших глобальных брендов (опередив такие бренды как Nestle, Nissan, Porsсhe и другие) и 5 место в рейтинге Лучших французских брендов среди всех отраслей, при этом стоимость бренда возросла на 14% и составляет 8 млрд.120 млн. долларов США.

«AXA Страхование» в сентябре выплатила своим клиентам более 36,3 млн. грн., урегулировав при этом 3 471 страховой случай.

11 сентября 2014 года были определены победители 3-го этапа акции «Лучше полного бака – только два полных бака!» от «АХА Страхование» и «Правэкс-Банка». Мы рады поздравить новых обладателей топливных карт номиналом 1000 и 500 гривен.

В конце августа 2014 года «AXA Страхование» выплатила более 822 тыс. грн. страхового возмещения по трем договорам КАСКО.

По результатам 6 месяцев 2014 года «АХА Страхование» продолжает оставаться лидером на страховом рынке Украины согласно рейтингу журнала Insurance ТОР. Лидирующие позиции компании подтверждены результатами деятельности AXA на рынке страхования физических лиц, объемом чистых страховых премий. Также не первый год AXA продолжает удерживать первое место по сбору страховых премий на рынке добровольного страхования наземного транспорта (КАСКО) и первое место по страховым выплатам, совокупный размер которых за 6 месяцев 2014 года превысил 178 млн грн.

«AXA Страхование» вошла в тройку лидеров рейтинга надежности страховщиков Forbes, опубликованного 29 августа 2014 года. В рейтинге участвовали 26 страховых компаний, валовые премии которых по итогам 2013 года превышают 100 млн гривен.

8 августа 2014 года «АХА Страхование» выплатила более 222 тыс. грн. страхового возмещения по договору КАСКО в Киеве.

11 августа 2014 года были подведены итоги первого совместного учебного проекта «AXA Страхование» и кафедры страхования Киевского национального экономического университета имени Вадима Гетьмана (КНЭУ). В образовательном проекте под названием «START@AXA» приняли участие студенты IV курса финансово-экономического факультета КНЭУ.

14 августа 2014 года «AXA Страхование» определила победителей 2-го этапа акции «Лучше полного бака – только два полных бака!» от «AXA Страхование» и «Правекс-Банка». 5 топливных карт номиналом 1000 гривен и 15 карт номиналом 500 гривен отправятся к своим новым владельцам уже в сентябре.

В июле 2014 года «AXA Страхование» выплатила своим клиентам 36,6 млн. грн., урегулировав при этом 4 350 страховых случая.

Первое полугодие 2014 года французская Группа AXA, мировой лидер в сфере страхования, завершила, демонстрируя высокий рост финансовых показателей. Общий доход AXA увеличился на 2% и достиг 50 млрд. евро. В то же время прибыль от основной деятельности Группы составила 2,8 млрд. евро, увеличившись на 11%. А объем чистой прибыли компании прирос на 25% и приблизился к 3 млрд. евро.

17 июля текущего года «АХА Страхование» выплатила страховое возмещение по договору КАСКО на сумму 280 тыс. грн. Страховой случай произошел в мае 2014 года в Донецке, где был угнан припаркованный возле дома Toyota Land Cruiser.

В связи с текущей неспокойной ситуацией в последние месяцы участились обращения клиентов «АХА Страхование» в Донецкой и Луганской областях.

«АХА Страхование» продолжает совершенствовать процессы обслуживания клиентов и урегулирования убытков, неизменно следуя своей стратегии, основным направлением которой является КАЧЕСТВО СЕРВИСА. Благодаря инновационному сервису Телеурегулирование (урегулирование страхового события по телефону без визита в офис) в 1-м полугодии 2014 года Контакт центр компании обработал 68 000 звонков. 70% обращений связаны с регистрацией страхового случая, получением консультации по процессу урегулирования и статусу страхового дела.

10 июля были определены победители совместной акции «Лучше полного бака – только два полных бака!» от «АХА Страхование» и «Правекс-Банка». Победители первого тура акции в качестве приза получат топливные карты номиналом 1000 грн. и 500 грн.

23 июня 2014 года «АХА Страхование» выплатила страховое возмещение в размере 512 732 грн. по договору КАСКО. Страховой случай произошел в мае текущего года в центре Киева. Водитель не справился с управлением авто, в результате чего произошло столкновение и возгорание авто.

22 марта 2013 года СК «АХА Страхование» выплатила страховое возмещение в размере 488 тыс. грн. по договору КАСКО. Страховой случай произошел в г. Львове, где средь бела дня был угнан автомобиль Mercedes-Benz.