Пресс-релизы / terrasoft

Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске CRM-проекта в страховой компании «Allianz Украина», которая входит в состав международного финансового холдинга Allianz – одного из ведущих поставщиков финансовых услуг в мире. Проект направлен на оптимизацию процессов обслуживания клиентов как центрального офиса, так и региональной сети страховой компании.

Компания «Лайнсервис» приглашает к online обсуждению на online семинар «Роль CRM системы в повышении эффективности работы компаний-дистрибуторов», который состоится 26 мая в 11.00.

21 апреля 2011 состоялся Седьмой ежегодный международный RETAIL INDUSTRY FORUM 2011. Мероприятие собрало на одной площадке в качестве докладчиков, экспертов и участников, владельцев и руководителей крупнейших компаний розничной торговли Украины, стран СНГ и Европы.

На конференции для банков, которую Terrasoft провел в конце марта в Минске, представители Банка Москва-Минск и Альфа-Банка (Беларусь) рассказали о проекте внедрения информационной системы Terrasoft.

Группа компаний Terrasoft в качестве золотого спонсора приняла участие в Седьмом Международном Форуме-Выставке «Call Centers & CRM Kyiv 2011». Это центральное событие в Украине в сфере коммуникационных IT, которое проходит при поддержке Кабинета Министров Украины, Американской Торговой Палаты, Ассоциации Украинских Банков и Лиги Страховых Организаций Украины.

18 апреля 2011 года состоялся релиз англоязычной версии программного продукта BPMonline CRM.

Компания «Лайнсервис» приглашает к online обсуждению на вебинар «CRM – эффективное решение для образовательных учреждений», который состоится 14 апреля в 11.00.

Компания «НОРБИТ» внедрит в рекламном агентстве action! систему Microsoft Dynamics CRM. Функциональные возможности решения позволят централизовать и упорядочить единую базу клиентов агентства, вести полный список мероприятий как запланированных, так и уже проведенных, а также организовать процесс актуализации данных о клиентах.

Проект затронул все ключевые направления деятельности Банка СИАБ. Консультанты Terrasoft разработали рекомендации по повышению эффективности управления клиентской базой, оптимизации работы корпоративного и розничного бизнеса, контакт-центра. Также в рамках бизнес-консалтинга разработана система расчета и начисления премий сотрудникам в привязке к финансовым результатам.

24 марта в Москве состоялась Конференция «Маркетинг в розничном банке», организованная журналом The Retail Finance.

Компания “АйТи-СФЕРА” завершила проект автоматизации сервисной службы для компании “ИнтелТелеком” одного из ведущих разработчиков решений в области автоматизации обработки вызовов.

22 - 23 марта в Москве традиционно прошел форум «Мир Call-центров • Call Center World Forum • CCWF 2011». X Юбилейный CCWF собрал свыше 1500 участников, ведущих экспертов и консультантов индустрии. На самой масштабной в Восточной Европе выставке технологий, оборудования и решений для контактных-центров группа компаний Terrasoft совместно с технологическим партнером, компанией ИнтелТелеком, представила интегрированное решение CRM+Call Centre.

Группа компаний Terrasoft объявляет о разработке стандартного коннектора для интеграции приложений на платформе Terrasoft с контакт-центром Avaya. Интеграция может быть осуществлена со всеми станциями, поддерживающими интерфейс Avaya Application Enablement Services версии 5.2.1 и выше.

Группа компаний Terrasoft, крупнейший поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и корпорация ZyXEL, ведущий разработчик сетевых решений на базе интернет-технологий, сообщают о сертификации универсальной системы IP-коммуникаций ZyXEL X8004 для работы в составе решений на платформе Terrasoft. В рамках технологического партнерства компаний разработан модуль, обеспечивающий интеграцию X8004 в решения Terrasoft. X8004 успешно прошла всестороннее совместное тестирование и рекомендуется к внедрению.

Продолжается подведение итогов ежегодного специализированного конкурса CRM TOP AWARDS, организованного независимым порталом CRMONLINE.RU. Группа компаний Terrasoft получила специальный приз «За вклад в развитие отраслевых решений».

Страховая компания «Амулет», один из ведущих игроков на рынке розничного и корпоративного страхования Казахстана, автоматизирует свою работу с помощью Terrasoft XRM.

1 марта 2011 года независимый портал CRMONLINE.RU подвел итоги ежегодного специализированного конкурса CRM TOP AWARDS. Группа компаний Terrasoft четвертый год подряд получает награду за «Лучшую CRM систему, разработанную в России и странах СНГ».

Группа компаний Terrasoft завершила первый этап внедрения системы Terrasoft XRM Professional Services для российского коммуникационного агентства BC Communications.

Топ-менеджеры Terrasoft подвели итоги деятельности компании за 2010 год и представили новую программную платформу на конференции «BPMonline – вход в эру процессов».

15 февраля 2011 года группа компаний Terrasoft провела в Москве конференцию «BPMonline – вход в эру процессов», где представила итоги деятельности компании в 2010 году и презентовала инновационную программную платформу BPMonline.