Страховая компания «Согласие» приняла участие в конференции «Розничный страховой бизнес 2013»
Наталья Мишина, начальник отдела качества клиентского сервиса Страховой компании «Согласие» выступила с докладом «Клиентская лояльность. Экономика благодарности» на IV ежегодной конференции «Розничный страховой бизнес 2013», которая прошла 30 мая. Организатором мероприятия выступил Журнал «The Retail Finance».
Все тонкости удерживания клиентов: в Киеве пройдет интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности»
30 мая – 1 июня в Киеве пройдет интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности», который охватывает все аспекты работы с клиентской лояльностью: от идеи и создания программы до измерения ее эффективности. Приглашаем вас погрузиться в практику их создания и реализации, чтобы постичь все тонкости управления ими и удерживания ценных клиентов. Отзывы о предыдущих курсах.
LOYALTY.INFO: снижены цены на PDF-подписку
Только с 25 ноября по 25 декабря 2010 г. можно оформить подписку на pdf -версию маркетингового журнала LOYALTY.INFO по 150 руб. за номер вместо 325 руб. Подпишитесь сейчас и получите льготную подписку на весь 2011 год - всего 900 руб. за 6 номеров. И у Вас весь год всегда под рукой результаты исследований, кейсы российских и зарубежных компаний, рекомендации экспертов, обзоры работающих программ. Вся необходимая информация для формирования клиентской лояльности, сокращения оттока, стимуляции потребительской активности.